Karoline Martínez
Acerca del candidato
Licenciada en Administración de Empresas Turísticas Bilingüe con más de 4 años de experiencia combinando la gestión operativa, administrativa y el servicio al cliente. Conocimiento en inventario y gestión financiera básica, con dominio intermedio de Excel y enfoque en la eficiencia organizacional.
Ubicación
Educación
Me preparada para gestionar y desarrollar empresas en un contexto global. A lo largo de la carrera, adquirí habilidades en administración, marketing, finanzas y recursos humanos, todo en dos idiomas. Me enfoco en la innovación y sostenibilidad del sector turístico, aprendiendo de manera práctica y multicultural. Listo para enfrentar los retos de la industria turística y administrativa.
Trabajo & Experiencia
Responsable de organizar la venta diaria y asegurar el abastecimiento óptimo de productos durante el turno de operación. Supervisión directa del personal y ejecución de procesos de reclutamiento para nuevos colaboradores del equipo. Manejo integral de flujo de efectivo, procesos de cobro y liquidación diaria de ventas. Gestión de compras y negociación directa con distribuidores para el suministro del negocio.
Control riguroso de inventarios, recepción de proveedores y despacho de requisiciones internas. Atención directa al huésped y manejo de software especializado para la gestión de habitaciones y reservas. Realización de arqueo de comandas, manejo de efectivo y elaboración de informes de recepción. Registro y control de pagos por alquiler en la plaza comercial del hotel
•Organizar la venta del día, procurando el surtido del puesto, verificando la calidad de los productos. •Atención personalizada, enfocándome en obtener la mejor venta posible y en identificar las necesidades que el cliente desea cubrir. •Supervisar al personal, busco nuevos colaboradores, manejo de efectivo y cobros, y realización de compras con los distribuidores.
•gestioné el proceso de toma de pedidos y ejecución de pagos mediante el sistema de punto de venta (POS). • Realicé la apertura y cierre de caja, asegurando la correcta conciliación de ingresos. •Mantuve el control de inventarios, garantizando la disponibilidad de productos y materiales. Además, brindé atención al cliente, resolviendo inquietudes y garantizando un servicio ágil y eficiente.
