Estefania Castillo
Acerca del candidato
SOBRE MÍ
Profesional responsable, proactiva, creativa y
organizada.
Orientada a una comunicación asertiva y el trabajo
en equipo de forma dinámica.
EXPERIENCIA
Asistente Administrativa
Autoridad Aeronáutica Civil de Panamá
Aeropuerto Internacional Marcos A. Gelabert
Diciembre 2022 – Febrero 2023
Práctica profesional
Gestión de permisos de ingreso al aeropuerto
Redacción de reportes sobre caja menuda
Recepción y distribución de llamadas en central
telefónica
Registro y archivo de actas de reuniones
Atención al usuario, pasajero y personal
Preparar y editar manuales de procedimientos
Atención al cliente
Infotechsolutions Panamá
Junio 2023 – Octubre 2024
Responder las inquietudes sobre los productos y
servicios tecnológicos que ofrece la empresa
Seguimiento de las consultas, pedidos y transacciones
Brindar atención proactiva y personalizada a los
clientes de forma presencial y a través de WhatsAp,
correo electrónico e Instagram
Apertura y cierre de ventas
HABILIDADES
Programas Microsoft Office – Avanzado
Word, Excel, Publisher, Power Point
Programa de creación y diseño – Avanzado
Canvas
Ubicación
Educación
Cursando
