ANYURY BATISTA
Acerca del candidato
Licenciada en Recursos Humanos con más de 8 años de experiencia en el sector bancario como cajera. Habilidad en el manejo de efectivo, procesamiento de transacciones y atención al cliente, garantizando precisión y cumplimiento de normativas. Capacidad para trabajar en equipo, adaptación al cambio y gestionar procesos administrativos.
Interesada en aplicar mis conocimientos en gestión del talento y desarrollo organizacional dentro del ámbito financiero, contribuyendo a la optimización de procesos y la mejora del clima laboral.
Ubicación
Educación
ESTUDIOS INCOMPLETOS
ESTUDIOS CULMINADOS
Trabajo & Experiencia
Manejo de Caja Sistema T24: Atención a clientes sector Banca Privada: Depósitos Retiros Pagos de cheques Emisión de Cheques certificados Arqueo de caja Recepción de solicitud de chequera y formularios ACH Operaciones bancarias Banca privada: Traspasos entre cuentas,traspasos a a tarjetas de crédito y préstamos. Generar Cheques de Gerencia Reactivación de cuentas Transferencias Internacionales y ACH locales Entrega y Recepción de chequeras Creación de casos en CRM SALESFORCE Generación de WorldCheck Solicitud de efectivo mediante SWIFT
Atención a clientes • Procesar transacciones • Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos. • Abastecimiento de cajeros automáticos • Verificación y Custodia de documentos negociables y efectivo Conocimientos Adicionales Funciones del Operador de Balance: • Escanear Documentos Negociables y de transacciones generales • Balancear Cheques para envío por mensajería a Compensación Funciones como Asistente de Servicio • Identificación y registro de consultas de clientes •Brindar Información como Saldo y Generar Estados de cuentas •Procesar las Solicitudes y Entrega de Chequeras Personales y Comerciales •Custodiar Documentos Negociables • Administrar y Solicitar Requisición de útiles y artículos de Cafetería recibir (recibir a proveedores) •Entrega y asistencia en activación de Tarjetas •Asistencia en Instalación de Banca en línea, token, yappy. •Asistir a oficial en Atm, Balance de Bóveda,Archivo de Documentos, Archivo y Arqueo de Tarjetas y documentos negociables.• Atención a clientes • Procesar transacciones • Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos. • Abastecimiento de cajeros automáticos • Verificación y Custodia de documentos negociables y efectivo Conocimientos Adicionales Funciones del Operador de Balance: • Escanear Documentos Negociables y de transacciones generales • Balancear Cheques para envío por mensajería a Compensación Funciones como Asistente de Servicio • Identificación y registro de consultas de clientes •Brindar Información como Saldo y Generar Estados de cuentas •Procesar las Solicitudes y Entrega de Chequeras Personales y Comerciales •Custodiar Documentos Negociables • Administrar y Solicitar Requisición de útiles y artículos de Cafetería recibir (recibir a proveedores) •Entrega y asistencia en activación de Tarjetas •Asistencia en Instalación de Banca en línea, token, yappy. •Asistir a oficial en Atm, Balance de Bóveda,Archivo de Documentos, Archivo y Arqueo de Tarjetas y documentos negociables. Discreción, proactividad y 10 aptitudes más
Abastecimiento ATM's y Pay Stations - Conteo Remanentes y Bolsas Nocturnas - Balance de bóveda - Reportes diarios de ventas
Atención al cliente - Venta de mercancía - Cobro de la mercancía mediante tarjetas débito,crédito,cheque,tarjetas de regalo,club,nota de crédito y efectivo - Inventario
Ventas: Organización de la mercancía - Surtido de mercancía mediante uso de Pdt ,Ventas, Inventarios y Atención al cliente. Cajera: Atención al cliente, cobro de mercancía en diferentes formas de pago.
