Gestor de Cobro
Descripción del Empleo
Realizar y lograr las metas de las actividades de gestión de cobro diarias en la cartera asignada, de conformidad a los procedimientos establecidos por la empresa para una efectiva y oportuna recuperación diaria, semanal y mensual de las cuentas.
Responsabilidades del Puesto
Llamar y comunicarse con clientes para negociar acuerdos de pago, refinanciaciones y encontrar soluciones personalizadas.
Planificar estrategias de cobranza y ajustar métodos para ser más efectivo.
Utilizar diversos canales de comunicación (teléfono, MSM, email) para comunicarse adaptando el mensaje y manteniendo la cordialidad.
Brindar reporte diarios sobre su gestión
Requisitos del puesto
Bachiller completo
Experiencia o conocimiento en cobros
Office (básico - intermedio)
Disponibilidad inmediata
Buena facilidad de comunicación verbal y escrita.
Habilidad en negociación.
Manejo de objeciones.
