Analista de Operaciones
Descripción del Empleo
Responsable de coordinar eficientemente actividades de transporte, desde el registro de
solicitudes hasta el control documental y el seguimiento a transportistas. Su objetivo es
asegurar la calidad y eficiencia de las operaciones, cumplir normativas y contribuir al
logro de objetivos estratégicos, garantizando la satisfacción del cliente.
Responsabilidades del Puesto
Registrar las solicitudes de servicio de los clientes en el sistema, asegurando
una documentación completa y precisa.
2. Realizar seguimiento diario a las incidencias de los clientes, supervisar su
manejo y proponer mejoras para elevar el nivel de servicio.
3. Confirmar con el Controller la disponibilidad de servicio tercerizado,
garantizando la correcta ejecución de las operaciones de transporte.
4. Controlar y coordinar la documentación necesaria (liquidaciones, IR,
Documentos de naviera) para la prestación de servicios, asegurando la
conformidad con los requisitos establecidos.
5. Velar que los conductores entreguen la documentación necesaria para
la facturación y el cumplimiento de los procedimientos internos.
6. Gestionar el decreto N° 6 para el movimiento de carga no nacionalizada,
asegurando que el personal de TI de Aduana cuente con las credenciales y
capacitación necesarias.
7. Gestionar el Sistema de Información de Gestión Aduanera (SIGA) cuando sea
necesario para cumplir con los requisitos aduaneros.
8. Llevar el control de sellos utilizados en las operaciones de transporte.
9. Mantener relaciones y coordinación efectiva con corredores de Aduana,
Puertos y Navieras.
10. Gestionar el pago y recarga de pases de peajes para garantizar la continuidad
de las operaciones.
11. Asegurar la autorización por parte del cliente para los servicios
adicionales y gestionar su correspondiente cobro.
