Encargado (a) de tienda – Panama Oeste
Descripción del Empleo
¡Únete a nuestro equipo como Encargada de Tienda!
¿Te apasiona el mundo de la belleza y disfrutas brindar una excelente atención al cliente?
¡Esta es tu oportunidad! Somos una empresa dedicada a ofrecer productos de belleza y cuidado personal, y buscamos una encargada de tienda proactiva, dinámica y con actitud positiva para formar parte de nuestro equipo.
Responsabilidades del Puesto
• Gestión integral de la tienda: cumplimiento de metas de venta, indicadores (ticket, conversión, merma) y estándares de servicios.
• Liderar y desarrollar al equipo: supervisión diaria, coaching, asignación de metas, feedback y manejo de incidencias.
• Armar y administrar horarios rotativos; garantizar cobertura en fines de semana y feriados.
• Apertura y cierre de tienda: arqueos, llaves, checklists y reportes.
• Manejo de caja y POS: facturación, devoluciones, cierres y cuadre diario.
• Ejecución de procesos operativos: inventarios cíclicos, recepción de mercancía, exhibición, precios y promociones.
• Atención al cliente y resolución de casos con criterio comercial y apego a políticas.
• Cumplimiento de normas de seguridad, prevención de pérdidas y procedimientos internos.
Requisitos del puesto
• Experiencia comprobable (1 a 2 años) como Gerente/Subgerente/Supervisor(a) de tienda o puesto similar.
• Experiencia en manejo de personal, metas de venta, apertura/cierre, caja y POS.
• Disponibilidad para horario rotativo, fines de semana y feriados.
• Habilidades de liderazgo, comunicación, organización y análisis.
• Estudios universitarios culminados en Administración de empresas o áreas relacionadas.
• Panameño (a) o extranjero (a) con documentación vigente.
• Manejo de Excel y herramientas de gestión (deseable).
