Administrador de Propiedad Horizontal P.H.
Descripción del Empleo
El Asistente Administrativo de Propiedad Horizontal es un profesional responsable de brindar apoyo administrativo y logístico a la gestión de una comunidad de propietarios. Sus funciones abarcan tareas como la atención al cliente, la gestión de documentos, la contabilidad y la organización de eventos. El manejo de la Ley de propiedad horizontal y demás regulaciones es fundamental.
Responsabilidades del Puesto
Atención al cliente:
* Atender las consultas y solicitudes de los propietarios y residentes de forma presencial, telefónica y por correo electrónico.
* Brindar información sobre las normas, reglamentos y servicios de la comunidad.
* Gestionar quejas y reclamos de manera eficiente y profesional.
Gestión de documentos:
* Mantener actualizados los registros de la comunidad, incluyendo actas de asambleas, contratos y correspondencia.
* Archivar y organizar documentos de manera eficiente y segura.
* Elaborar informes y presentaciones según sea necesario.
* Cotizaciones, inventarios, solicitudes de pago.
Contabilidad:
* Procesar pagos de cuotas de mantenimiento y otros ingresos de la comunidad.
* Registrar gastos y emitir facturas.
* Conciliar cuentas bancarias y preparar informes financieros.
Organización de eventos:
* Colaborar en la organización de asambleas, eventos sociales y otras actividades comunitarias.
* Coordinar con proveedores y contratistas.
* Gestionar la logística y los aspectos administrativos de los eventos.
Requisitos del puesto
Educación:
* Título de Bachiller.
* Cursos o diplomados en Propiedad Horizontal y afines son valorados
Experiencia:
* Al menos 1 año de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en el sector de Propiedad Horizontal.
Habilidades:
* Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
* Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
* Capacidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo.
* Conocimiento de herramientas informáticas básicas (Microsoft Office, correo electrónico), Canvas, Zoom y afines.
* Experiencia en software de gestión de condominios.
* Manejo de personal.
* Análisis de cuentas.
Actitudes:
* Proactivo, organizado y orientado al detalle.
* Habilidades interpersonales y capacidad para trabajar con personas de diferentes perfiles.
* Actitud de servicio al cliente y enfoque en la resolución de problemas.
* Compromiso con el cumplimiento de las normas y procedimientos de la comunidad.
