Zaadiana Salamanca
Acerca del candidato
Profesional proactivo, responsable y adaptable, con experiencia en funciones administrativas, atención al cliente, gestión documental y apoyo en recursos humanos y contabilidad básica. Manejo de reportes financieros simples, Microsoft Office, Canva, redacción de comunicaciones y organización de archivos.
Con actitud resolutiva, enfoque en resultados y disposición inmediata, capaz de enfrentar retos bajo presión y buscar soluciones estratégicas. Habilidades en facturación, compras, planilla y logística básica, destacando por determinación, comunicación asertiva y una actitud resiliente y honesta, siempre dispuesto a aprender y crecer profesionalmente.
Ubicación
Educación
Licenciada en Publicidad y Mercadeo con énfasis en Imagen Corporativa. Formación integral en branding, comunicación estratégica, análisis de mercado y desarrollo de campañas creativas enfocadas en posicionamiento de marca e identidad visual.
Bachiller en Ciencias con base sólida en lógica, matemáticas, biología y pensamiento analítico. Formación orientada al desarrollo académico, la investigación y la resolución de problemas.
técnico en Cosmetología y Estética con formación práctica en cuidado de la piel, tratamientos faciales, maquillaje, depilación y bienestar corporal. Enfocada en la atención personalizada, la estética integral y el cumplimiento de altos estándares de higiene y calidad. cosmetología y estética
Trabajo & Experiencia
Brindé asesoría directa y personalizada a los clientes sobre productos, garantizando una experiencia de compra satisfactoria y alineada con sus necesidades. Realicé el control y seguimiento del inventario, asegurando la disponibilidad y rotación adecuada de existencias. Ejecuté el procesamiento eficiente de ventas, manejo de caja y atención postventa, contribuyendo a mantener altos estándares de servicio al cliente y cumplimiento de metas comerciales.
Supervisé equipos de trabajo por turnos, asegurando el cumplimiento de funciones operativas, estándares de calidad y horarios establecidos. Atendí y resolví reclamos, consultas y situaciones especiales de clientes, brindando soluciones efectivas y manteniendo una comunicación asertiva. Gestioné el control de inventario y el abastecimiento oportuno de productos, optimizando procesos logísticos y garantizando la disponibilidad en puntos de venta
oordiné la gestión de documentos vehiculares y trámites administrativos, asegurando el cumplimiento de normativas legales y tiempos de entrega. Emití órdenes de compra con base en requerimientos operativos, manteniendo un control riguroso de los procesos de adquisición. Realicé seguimiento a activos fijos e inventario, garantizando la trazabilidad, disponibilidad y correcta administración de recursos materiales dentro de la organización Ocultar
Gestioné trámites vehiculares como emisión de placas, traspasos de propiedad, hipotecas y cupos de taxis, cumpliendo con los requisitos legales y tiempos establecidos por las autoridades correspondientes. Brindé atención directa al público, resolviendo consultas con eficacia y ofreciendo soporte administrativo en la preparación y entrega de documentación, manteniendo un enfoque orientado al servicio y la eficiencia operativa.
Brindé atención presencial y telefónica a clientes corporativos, gestionando requerimientos con enfoque en la calidad del servicio y la eficiencia en la respuesta. Apoyé en procesos logísticos y coordinación con el departamento de compras para asegurar la correcta gestión de suministros. Realicé la entrega controlada de cheques y el manejo de inventario de chequeras, asegurando trazabilidad y cumplimiento de políticas internas. Además, gestioné proveedores y servicios administrativos, fortaleciendo la operación diaria y optimizando los recursos institucionales. Ocultar
