Yuzara Hernández
Acerca del candidato
Me interesa poder aportar mis conocimientos en la empresa como vendedora, he adquirido una valiosa experiencia en el manejo de transacciones y atención al cliente. Durante mi tiempo en esa posición, he sido responsable de recibir pagos, procesar transacciones con precisión y proporcionar un excelente servicio al cliente. Mi experiencia me ha permitido desarrollar habilidades en el manejo de efectivo, el uso de sistemas de punto de venta y la resolución de problemas en situaciones rápidas y exigentes. He aprendido a mantener la calma bajo presión y a mantener un alto nivel de precisión en mis tareas diarias, Ademas, he tenido la oportunidad de interactuar con una amplia variedad de clientes, lo que me ha ayudado a mejorar mis habilidades de comunicación y a brindar un servicio personalizado. He aprendido a escuchar las necesidades de los clientes, responder preguntas y resolver problemas de manera efectiva.
Ubicación
Trabajo & Experiencia
Encargada de realizar procesos de facturación, captar datos, llevar registro contable, inventarios, organizar archivos, servicio a cliente, manejo de cxc, efectivo, Ach, efectivo, sistema punto, caja chica. Facturación en sistema Ivend, WhatsApp business y web , para recepción de consultas en sucursal, cotizaciones, correos Google workspace.
Llevando a cabo Procesos de venta y captación de clientes, promoción de productos y demostracion. Encargada de inventario, recibo de mercancía, registro de trafico de la tinta, etiquetado de precios,material pop, estantería y Orden de local. Uso de herramientas tecnologías edición de videos, redacción de anuncios, redes sociales. Informe de ventas diarias llevado en excel, seguimiento de clientes , via WhatsApp , llamadas para concretar ventas . Manejo de post , ach, efectivo , responsable de depósitos, bodega y kiosco en horario de apertura y cierre.
Servicio al cliente, cobros de productos tecnológicos, contratos , equipos y facturas corriente, tarjeta físicas y recargas en linea. Llevando control de caja , efectivo, cheques, notas de crédito y tarjetas. Cierre X,Z, organizando depósito para entrega a departamentos de contabilidad, cambió de efectivo .
Cajera en el supermercado, facturando producto alimentos y de toda la tienda. Estuve en departamentos de cosméticos, ferretería, caja de cambió, rápida, panadería y restaurante. Haciendo promoción y ofreciendo afiliación ya que en ese entonces se venía empezando a implementar el sistema de puntos fuerte, captación de datos y entregando la tarjeta a los clientes.
