Yulibeth valencia
Acerca del candidato
Profesional en Comunicación con Licenciatura en Publicidad y un Posgrado en Docencia Superior , con una sólida trayectoria en el sector financiero y de servicios masivos. Poseo una mentalidad orientada a resultados y una capacidad para la toma de decisiones estratégicas en entornos de alta exigencia con la capacidad avanzada para la negociación y cierre de ventas , así como para la elaboración y presentación de cotizaciones y propuestas financieras personalizadas., Profesional certificada con licencia de locución , lo que me permite proyectar una imagen corporativa impecable y mantener una comunicación asertiva con clientes de diversos perfiles. Dominio de herramientas de Microsoft Office , generación de estados de cuenta y elaboración de informes de gestión semanales para la alta gerencia.
Ubicación
Educación
Licenciatura en Publicidad
Eduación basada en competencia.
Trabajo & Experiencia
Gestión Estratégica de Cartera: Administración integral de cartera de clientes, asegurando el cumplimiento de los objetivos institucionales. Estrategia de Negociación y Cierre Comercial: Diseño y presentación de propuestas financieras personalizadas y cotizaciones estratégicas Ejecución de cierres de venta efectivo orientados al cumplimiento estricto de los objetivos mensuales de monto desembolsado y metas de colocación. Gestión de Cobros y Recuperación: Ejecución de planos de cobro en calle y seguimiento de mora (1 a 90 días), logrando minimizar los índices de morosidad bajo políticas estrictas. Análisis de Cuentas: Generación y actualización constante de estados de cuenta para garantizar la transparencia y flujo de caja.
Diseño y Estructuración Curricular Colaboración estratégica en el diseño y actualización de planos analíticos , asegurando la alineación de los contenidos con los objetivos de aprendizaje y las competencias institucionales exigidas. Planificación Didáctica y Metodológica Elaboración de itinerarios pedagógicos y secuencias didácticas , integrando metodologías activas de aprendizaje para optimizar el compromiso y el rendimiento académico del estudiante. Facilitación de Procesos de Enseñanza Facilitación de sesiones de aprendizaje en áreas temáticas especializadas, empleando técnicas de oratoria pedagógica y resolución de casos para fomentar el pensamiento crítico y la participación proactiva. Gestión de Entornos (LMS) Administración y optimización de Entornos Virtuales de Aprendizaje (LMS) , garantizando la arquitectura de la información, el despliegue de recursos multimedia y el seguimiento efectivo de la trazabilidad académica del alumno. H
Fidelización y Retención: Implementación de promociones comerciales y estrategias de asistencia para asegurar la lealtad del usuario. Resolución de Conflictos: Atención especializada de reclamos y gestión de soluciones inmediatas para mejorar la experiencia del cliente. Seguridad de Información: Validación y manejo de datos sensibles de clientes bajo estrictos estándares de confidencialidad.
Gestión integral de inventarios con enfoque en la optimización de existencias. Elaboración de reportes de gestión e indicadores clave (KPIs) para facilitar la toma de decisiones estratégicas por parte de la alta gerencia. Desarrollo de Mercado y Brand Awareness: Representación de marca de alto impacto mediante presentaciones técnicas de producto. Ejecución de protocolos atención de personalizados orientados a la prospección, conversión y fidelización de nuevos segmentos de clientes.
