Yoainaris Concepcion

• Dirigir, coordinar, gestionar la administración, control de los contratistas y gestionar que los mismos cumplan las políticas y procedimientos establecidos por la empresa. • Confeccionar y enviar informes mensuales de (nuevos ingresos, activos y salidas, control de accesos, plan de carrera, encuestas, entre otros). • Asegurar que el proceso de ingreso y salida de personal contratista, incluyendo accesos, cumplan según los procedimientos SOX establecidos por la empresa. • Revisión de nómina. Validar que los pagos se hagan bajo las leyes. •Revisar y validar la data de facturación y/o contrato de los contratistas. • Coordinar y asegurar el cumplimiento en la aplicación de encuestas contando con una participación de 90% (Clima, Compliance, Seguridad, entre otros). • Administrar y velar por el cumplimiento del Plan Carrera. • Relación con las diferentes áreas de la organización que requieran contratar personal o servicios por medio de empresa contratistas. • Reclutar a personal tercerizado para vacantes internas. • Interlocutor con proveedores, en búsqueda de beneficios para la organización. • Encargada de la logística, participación y comunicación de las ferias de bienestar. • Participación en ISO 27001. • Administración de bodega de RRHH, gestión de inventario y entrega de uniformes a nivel nacional.

• Encargada de la evaluación del desempeño anual de la organización con más de 2,000 colaboradores. • Encargada de capacitar a más de 1,500 colaboradores con sesiones de desempeño. • Confeccionar y enviar informes semanales a 12 área de la organización para el cumplimiento del proceso. • Apoyo y soporte a la organización sobre preguntas o dudas con relación con el proceso. • Seguimiento con las áreas sobre las actualizaciones de los objetivos cada vez que sea requerido. • Coordinación en el proceso de desempeño, cargas, modificación y ajustes de objetivos. • Participe en las mejoras y eficiencias con respecto a la administración del proceso (Dashboard, informes, presentaciones ejecutivas).

• Encargada de evaluación de desempeño anual de la empresa con más de 2,000 colaboradores. • Confeccionar formularios e informes de evaluación de desempeño semanalmente. •Encargada de SAC Interno de la empresa, contando con la participación de más de 450 colaboradores gerenciales. •Controlar y registrar el presupuesto de 3 gerencias por un monto de más de $250,000. •Solicitar ahorros, reserva y variaciones de presupuesto en sistema mensualmente. •Encargada de confección de Boletín informativo del área de capacitación de la empresa cada 15 días. •Elaborar informes requeridos por los clientes internos y externos. •Levantar formularios de detección de necesidades de capacitación y cronograma anual de capacitaciones. •Analizar y confeccionar los indicadores de Capacitación. •Elaborar reportes de evaluaciones a facilitadores en cada seminario. •Negociación con proveedores.

•Atender más de 3 llamadas al día de supervisor. •Atender más de 75 llamadas al día, entrantes para asesorías y soporte. •Manejo de clientes internos y externos. •Registrar y solventar todas las llamadas sobre las incidencias de los clientes.

• Arqueo de Caja. • Informes de resultados de arqueos. • Confección de Cheque. • Manejo de Caja Menuda. • Conciliación Bancaria. • Manejo de depósitos (efectivos y cheque). • Manejo de Caja fiscal. • Mantener al día los libros de Ingresos.

• Ventas de paquetes Cable tv, Internet y Telefonía (DTH). • Volanteo.