Yeny Serrano
Acerca del candidato
Ubicación
Educación
L
Licenciatura en Administración de Empresas
2010
Universidad de Panamá
T
Técnico en Inglés
2004
Universidad de Panamá
B
Bachiller en Ciencias
1995
Instituto Comercial Panamá
Trabajo & Experiencia
C
Customer Service Agent
2021 - 2023
Star Contac (ALORICA)
Modalidad virtual, el proyecto finalizó porque cerró relaciones comerciales con el agente en Panamá
A
Administradora
2012 - 2020
Mi Tienda
Era mi negocio propio, cerrado en Pandemia
G
Gerente Administrativa
2008 - 2012
Brico Law Firm
Me retiré para formar mi propio negocio
E
Ejecutiva de Ventas
2006 - 2008
Apos EU Technologies, S.A.
Asesora Comercial de equipos de red de Telecomunicaciones
S
Secretaria - Recepcionista
1999 - 2004
Quijano & Associated
Manejo de central telefónica (llamadas, reuniones, citas, etc.) Atención a clientes Asistencia a RRHH Entre otros
Cursos & Talleres
C
Curso de Normas de Acentuación, Puntuación, Redacción y Comunicación.
2009
Acontap
S
Seminario de Calidad en el Servicio al Cliente
2007
Estrategias Sin Límites
C
Curso E. H. E.
2000
Universidad de Panamá
S
Seminario de Jornada de actualización y motivación para orientadores
1996
Dictado por la C. S. S.
S
Seminario de Trabajo en Equipo, Excelencia de Servicio
1996
Dictado por la C. S. S.
S
Seminario Técnicas para la Organización de Archivos
2010
CELAC
S
Seminario Microsoft Excel "97
New Horizons
S
Seminario de Tecnología
2010
Incomex
Nos impartieron información sobre la funcionalidad de Router entre otros artículos de uso en tecnología
S
Seminario de Peachtree
2011
C
Cirso de Planilla, Fondo de Cesantía y Ley Laboral
2023
Impoartido por el INADEH
