Yeison mauricio Sanchez Cardenas
Acerca del candidato
Profesional en Administración de Empresas con una trayectoria en ventas y el sector financiero. Mi
experiencia me ha permitido desarrollar habilidades clave en la gestión comercial y el análisis de
mercados. A lo largo de mi carrera, he logrado consistentemente los objetivos de ventas y he
contribuido al crecimiento de las organizaciones en las que he trabajado.
Mi enfoque se centra en optimizar procesos y construir relaciones duraderas con los clientes, lo que
me ha llevado a alcanzar resultados exitosos. Estoy listo para aplicar mis conocimientos y
experiencia en un nuevo desafío.
Ubicación
Educación
LICENCIADO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Trabajo & Experiencia
Asesorar y cotizar a los clientes en la búsqueda de repuestos. Administrar las bases de datos para dar seguimiento a las cotizaciones. Generar Informes de las cotizaciones enviadas a clientes. Ofrecer tratamiento preferencial a clientes recurrentes.
▪ Explicar el portafolio de programas y el proceso de matrícula. ▪ Realizar seguimiento a los prospectos interesados desde la oferta hasta la formalización de la matrícula y dar manteniendo al CRM. ▪ Participar activamente en ferias universitarias. ▪ Guiar a los nuevos alumnos en el proceso de inscripción de materias y herramientas tecnológicas de la universidad.
Recepcionar la necesidad del cliente (servicio, reclamo o venta). Crear casos para reclamos (error de facturación o fallas de servicio). Registrar las interacciones con el cliente en el CRM. Perfilar al cliente basado en su historial y ofrecer venta cruzada. Asesorar al cliente sobre planes de financiación para la compra de sus dispositivos celulares o servicios.
▪ Perfilar y preanalizar la capacidad de endeudamiento del cliente y sus preferencias para ofrecer el tipo de crédito vehicular más adecuado. ▪ Explicar detalladamente los términos, condiciones y beneficios de las diferentes líneas de crédito vehicular (nuevos, usados, leasing). ▪ Ofrecer venta cruzada como seguros de vida, seguros de vehículo, y otros servicios bancarios. ▪ Gestionar y formalizar el crédito, incluyendo firmas y desembolso.
