YARITZA AMANDA PEÑARANDA LASSO
Acerca del candidato
Desempeñarme, ofrecer, y desarrollar todas mis capacidades donde ponga en práctica mis conocimientos adquiridos y hacer carrera; además, adquirir a través de la responsabilidad y confianza en mí depositada, una experiencia satisfactoria, con la cual ganaré un paso importante en mi superación personal y profesional.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Analista Dpto. de Cobros: Realizar la gestión de cobranza en tiempo y forma a los diferentes clientes asignados, para obtener la recuperación de efectivo en base a los objetivos establecidos cada mes, entre las cuales se requiere algunos puntos importantes. - Atención al cliente personal y telefónica - Contactar al cliente, lograr una llamada efectiva agendando promesa de pago que, de resultado, para la recuperación y meta requerida. - Mantener una Cartera sana y obtener resultados al más alto nivel de recuperación, así como el análisis de cartera de saldos (Banca Consumo, Banca Comercial e Internacional) vencidos de 1, 30, 60, 90 y más días. Atender todos los asuntos relacionados al área de Cobranza nacional e internacional y resolver al 100% todas las diferencias en pagos y descuentos. - Encargada de mantenimiento de APC Buro, reportes mensuales, correcciones, actualizaciones, eliminaciones, etc. - Apoyo al área de bien reposeídos, gestiones para pago a proveedores, etc. - Aplicación de pagos tarjetas de créditos - Negociaciones de cartera de clientes por cancelaciones de créditos
Cobro preventivo, Recuperación de cuentas de difícil cobro mediante el proceso judicial a más de 120 días, Servicio al Cliente, personal y telefónicamente, negociaciones para cancelaciones, arreglos de pagos, descuentos directos, reducción etc.
Servicio al Cliente, personal y telefónicamente, entrevistas al cliente para orientarlo de sus compromisos, analista de cobros, Back Office, informes mensuales de productividad, estados de cuentas, reclamos. Recuperación de mora de 30, 60, 90, 120. Condiciones de pagos, confección de formularios de aplicaciones de pagos, débitos a cuentas, relaciones de cuentas, cobros de primas anuales de autos, perdidas de autos, etc. Apertura de Cuentas-Corrientes/Ahorros Cuentas Jurídicas, cuentas de inversiones, conocimiento de órdenes de compras Confección de chequeras, pines banca en línea, tarjetas de créditos y débitos, estados de cuentas, custodia de valores tarjetas, chequeras, cheques de gerencia, pines, cheques devueltos, etc. Afiliación de tarjetas de conexión segura.
