Yarisnel Del Carmen Morán

Realizar check in and check out Facturación de hospedaje Manejo de sistema de reservas Preparación de reporte y seguimiento a la solicitud de los clientes Brindar información inmediata a los huéspedes Trabajar en ambiente Window ( Word, Excel, Powerpoint y Outlook )

Agente de Tráfico: Aerolíneas Spirit Airlines, Iberia Airlines, Cayman Airways y AirEuropa Manejo de sistemas de reservaciones pasajeros Punto clave: Customer Service Facturación de pasajeros y boletería Orientada al trabajo en equipo y logros de metas Asistencia a los pasajeros en la reclamación de equipajes, brindando pronta respuesta Atención a vuelo de pasajeros y colocación de puentes de abordaje Apoyo al supervisor en días ausentes, en cuanto a documentación, manejo de personal y atención a vuelo. Agente de Importación Conocimiento de guías aéreas Manejo del sistema SIGA (traspasos, ingreso de guías, seguimiento a las visitas aduanales) Dando seguimiento a los embarque de llegadas, su estado y reportes de irregularidades Manejo de los sistema de aerolíneas clientes Realizando reporte de ventas tanto import como export para Avianca cargo Agente Líder Velar por el buen servicio a los clientes Programar y realizar horarios de empleados Aceptación y manejo de mercancía peligrosa Responsable de dar seguimientos a la gestión de los agentes de carga Apoyar al Jefe de carga en las actividades de programar, coordinar y supervisar las asignaciones del personal. Velar que se cumpla con los requisitos y procedimientos establecidos en el ingreso de información en el sistema de las aerolíneas Clientes Notificar novedades e instrucciones al personal que me sean delegadas; al igual que informar toda incidencia que se presente en alguna operación, dando pronta solución.