Yanelis Arosemena
Acerca del candidato
Profesional responsable, organizada y proactiva, con experiencia en supervisión operativa, manejo de caja, atención al cliente y gestión de equipos en el sector retail con capacidad para trabajar bajo presión, resolver problemas, coordinar tareas, brindar un servicio de calidad y adaptarse a entornos dinámicos. Enfocada en el logro de resultados, el buen clima laboral y la satisfacción del cliente.
Ubicación
Educación
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Trabajo & Experiencia
Responsable de apoyar la gestión operativa y administrativa de la tienda, supervisando al personal, coordinando turnos, controlando inventarios, garantizando el abastecimiento de productos, verificando el cumplimiento de procesos internos y estándares de calidad, y asegurando una atención eficiente al cliente. Apoyo directo a la gerencia en la ejecución de estrategias de ventas, control de indicadores, resolución de incidencias operativas y optimización del desempeño del equipo.
Encargada de brindar atención cordial, eficiente y personalizada a los clientes, resolviendo consultas, gestionando reclamos, orientando sobre productos y promociones, y garantizando una experiencia de compra satisfactoria. Apoyo en caja, reposición básica, orden del área de trabajo y cumplimiento de los estándares de servicio, higiene y calidad establecidos por la empresa.
Responsable del manejo de caja, cobro preciso de productos, procesamiento de pagos en efectivo, tarjeta y otros medios electrónicos, emisión de facturas, arqueo de caja y control de transacciones diarias. Atención cordial al cliente, resolución básica de incidencias, verificación de precios y apoyo en el orden y control del área de trabajo, cumpliendo con los procedimientos internos y estándares de servicio.
