Vicente Batista Pirog

Agente de Servicio al Cliente y Asistente en el Idioma Ruso en Insignia Resources, para Agencias de Cuidados de la Salud.
06/03/1986

Acerca del candidato

Me identifico como un profesional 100% comprometido a la responsabilidad, con cualidades hacia el progreso y los desafíos debido a mi formación desarrollada plenamente dentro de una cultura Europea la cual se distingue por ser excelencia en innovaciones y avances al bienestar común, por lo que me ha elaborado un perfil que permite compartir toda mi experiencia y gran capacidad de adaptación a las diversas condiciones de  trabajo y de presión demandante en las áreas del Telemercadeo, el Servicio y la atención al Consumidor y los campos Financieros, con el uso de técnicas innovadoras donde se demostró un alto incremento en la productividad y el trabajo en equipo de las Organizaciones a las cuales fui contratado.

Deseo pertenecer a una empresa la cual brinde oportunidad de alcanzar mis objetivos personales y que ofrezca posibilidades de crecimiento y desarrollo intelectual dentro del ambiente laboral en donde yo pueda ejecutar y demostrar toda mi experiencia adquirida.

Ubicación

Educación

D
Diploma de Bachiller en Comercio con énfasis en Contabilidad y Publicidad 2005
Instituto Profesional y Técnico Fernando Lesseps (I.P.T.F.L.)
D
Diploma de Marino Naval 2006
Centro de Formación Marítima del Istmo Juan Sebastián Elcano (Isthmian Training Center).

Diploma con énfasis en los cursos de Marino Ordinario; Primeros Auxilios en el Mar; Prevencion y Lucha contra incendios; Supervivencia en el Mar y Seguridad Personal y Responsabilidades Sociales.

Trabajo & Experiencia

A
Agente de Servicio al Cliente y Asistente en el Idioma Ruso en Insignia Resources, para Agencias de Cuidados de la Salud. Enero 2023 - (Actualmente Activo)
Insignia Resources

Agente de Servicio al Cliente, Representante de Atención al consumidor y Asistente en el Idioma Ruso

R
Representante de Soporte Técnico Mayo 2021 - Enero 2023
SITEL Panamá (ahora FOUNDEVER Panamá).

Servicio y Soporte Técnico Remoto a laptops y PC de consumidores Norte Americanos.

E
Especialista en Banca y Finanzas para Citizens Bank 2018 - 2020
SITEL Panamá (ahora FOUNDEVER Panamá).

1. Gestión de las cuentas bancarias. 2. Administración de hipotecas y préstamos. 3. Especialista de cuentas para Tarjetas de Crédito.

R
Representante Licenciado en Ventas de Seguro Médico y de Salud 2015 - 2018
HBC Panamá (Smart BPO).

1. Corredor de cotizaciones para Pólizas de Seguros Médico y Seguros Dentales. 2. Función de proveedor detallada de datos y coberturas para las Pólizas de Seguro Médico. 3. Función de servicio y atención al consumidor.

P
Profesor de Inglés 2013 - 2014
K.O.E. (Knowldge Of English)

1. Monitoreo del progreso y aprendizaje de los estudiantes de inglés en niveles Básico. 2. Profesor de Inglés para estudiantes en niveles Intermedio. 3. Funciones de evaluación para niveles Avanzados.

E
Especialista en Administración, Soporte y Gestión de la base de datos en el departamento de Recursos Humanos 2011 - 2013
DELL

1. Funciones de organización y mantenimiento a la base de datos de los empleados de la empresa a nivel Global. 2. Manejo y administración de datos del Plan de pagos y Planillas para todos los colaboradores. 3. Ingreso de los datos de empleados de la Organización al Nuevo programa de Software de la base de datos PeopleSoft a nivel Global completo.

R
Representante de Soporte de ventas, Telemercadeo, Atención y servicio al Consumidor 2006 - 2010
N.C.O. Start Contact (ahora Alorica Panamá)

1. Funciones de Agente de Ventas en tarjetas de Créditos. 2. Colector de pagos. 3. Funciones de retención de Clientes. 4. Soporte Técnico.