Veronica Torres

Licenciada en Mercadeo y Negocios Internacionales
B/850 / mes
15/01/2001

Acerca del candidato

Licenciada en Mercadeo y Negocios Internacionales con experiencia en servicio al cliente. Cuento con habilidades en áreas creativas, investigación, organización de datos y trabajo en equipo, respaldadas por mis pasantías. Manejo herramientas como Microsoft Office, Adobe Illustrator, Photoshop y Canva. Soy apasionada por el aprendizaje continuo y adaptable a nuevos desafíos.

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Mercadeo y Negocios Internacionales 2019 - 2023
Universidad Tecnológica de Panamá
T
Técnico en Gestión de Ventas 2019 - 2023
Universidad Tecnológica de Panamá
B
Bachiller en Comercio bilingüe 2018
Centro Educativo Bilingüe de Tocumen

Trabajo & Experiencia

P
Pasantía Enero 2022 - Marzo 2022
Mercantil Banco

Como parte de mi rol, revisé artículos de sitios web redactados por una agencia externa y proporcioné sugerencias para su mejora. Además, envié correos de seguimiento a clientes que habían consultado sobre productos bancarios. También gestioné la organización y transferencia de documentos de clientes de una base de datos a un nuevo programa, manteniendo cuidadosamente la precisión e integridad de la información.

A
Agente de Servicio al Cliente Enero 2024 - Febrero 2024
Foundever

Como agente de servicio al cliente, brindé soporte con las tarjetas de crédito y diferentes solicitudes de miembros de Credit Unions de Estados Unidos.

Cursos & Talleres

C
Curso virtual de Inglés 2024
Universidad Tecnológica de Panamá