Veronica Duarte
Acerca del candidato
Profesional con más de 8 años de experiencia en soporte técnico y atención al usuario, con formación en Recursos Humanos. Cuento con habilidades sólidas en comunicación, resolución de problemas, gestión de procesos y orientación al cliente interno, lo que me permite aportar valor en áreas de talento humano con enfoque digital y operativo.
Ubicación
Educación
Obtuve mi licenciatura en Psicología y mi idoneidad.
Cursando el último semestre. Graduación 2025
Trabajo & Experiencia
En Human Capital Analyst se encarga de analizar y evaluar datos relacionados con el personal de una organización. Sus responsabilidades incluyen la gestión de métricas de rendimiento, la identificación de tendencias y áreas de mejora, y el desarrollo de estrategias para optimizar la utilización del talento y los recursos humanos.
Como parte del Service Desk Back Office en una empresa de tecnología, brindo soporte técnico de segundo nivel, asegurando la resolución eficiente de incidencias complejas. Mi enfoque en el servicio al cliente, el trabajo en equipo y más de cinco años de experiencia me permiten ofrecer soluciones efectivas y mantener altos estándares de calidad operativa
