Vanessa Desireé Fernandez Cisneros

Ilustración y diseño; Atención al cliente
B/800 / mes
06/09/1996

Acerca del candidato

Licenciada en Psicología con experiencia en atención al cliente y diseño creativo. Combino una excelente capacidad de resolución de problemas, trabajo en equipo y dominio de herramientas digitales para ofrecer un servicio eficiente y de calidad.

Ubicación

Educación

P
Psicología 2016-2023
Universidad Nacional de Panamá

Licenciada en la carrera de psicología por la universidad nacional

Trabajo & Experiencia

I
Ilustración Freelancer 2020 - 2025
Independiete

Conceptualización y creación de ilustraciones originales, adaptadas a las necesidades del cliente. Gestión integral de proyectos creativos, incluyendo comunicación constante. Dominio de software como Adobe Photoshop, Illustrator, Procreate y Clip Studio. Creación de estrategias de marketing digital para mantener una presencia activa en redes sociales.

D
Dependiente en Bershka y Zara 2017 - 2020
Trade Alliance Corporation

Atención personalizada a clientes, logrando cumplir objetivos de ventas. Organización y surtimiento de mercancía, asegurando la imagen y funcionalidad de la tienda. Manejo de caja, incluyendo apertura, cierre y reconciliación de fondos.

C
CAPITAL ONE AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE Enero 2025
Foundever

Agente de ventas, atención al cliente bilingüe de call center y soporte técnico de la web para servicios de banca y finanzas de tarjetas de credito de clientes de USA.

A
Agente call center Febrero 2023 - Abril 2024
Center Source

Asistencia en la experiencia del cliente mediante plataformas de casino en linea resolviendo consultas de su experiencia de juegos. Confeccion de correos y seguimiento con clientes

Cursos & Talleres

C
Certificado Hiragana 2025
Completado el curso de estudio Hiragana del idioma japones
C
Certificado escritura katakana 2025
Certificado de la escritura katakana del idioma japones