Valerie Johana Brias Soto
Acerca del candidato
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Educación
En curso
Trabajo & Experiencia
Brindé atención personalizada y asesoría sobre productos y servicios, elevando la satisfacción del cliente. Procesé pagos y gestioné caja con precisión y responsabilidad. Apoyé en la organización de inventario y logística de bodega. Coordiné pedidos y facturación, asegurando exactitud en cada transacción. Resolví consultas y reclamos, colaborando con otros departamentos para optimizar la eficiencia operativa.
Ejecuté procesos de caja y pagos con alto volumen de clientes, garantizando rapidez y exactitud. Ofrecí atención amable y eficiente para asegurar una experiencia de compra satisfactoria. Propuse mejoras en los procesos de caja para reducir errores y agilizar operaciones.
Guie a clientes en la selección de productos, presencial y virtualmente. Gestioné consultas por teléfono y correo electrónico, brindando soluciones efectivas. Realicé seguimiento de casos utilizando software especializado para asegurar tiempos de respuesta óptimos. Contribuí en la mejora de procesos internos orientados a la experiencia del cliente.
Coordiné agendas y gestioné documentación administrativa con orden y precisión. Redacté correos e informes claros para mejorar la comunicación interna. Apoyé en funciones clave que impulsaron la eficiencia de las operaciones administrativas.