Valerie Johana Brias Soto

Acerca del candidato

Ubicación

Educación

B
Bachiller en ciencias 2020
Academia A.J. Crossfield
L
Licenciatura en Gerencia Financiera y Bancaria 2025
Universidad Latina de Panamá

En curso

Trabajo & Experiencia

A
Agente de Atención al Cliente Dic 2024 - Marzo 2025
Distexsa S.A.

 Brindé atención personalizada y asesoría sobre productos y servicios, elevando la satisfacción del cliente.  Procesé pagos y gestioné caja con precisión y responsabilidad.  Apoyé en la organización de inventario y logística de bodega.  Coordiné pedidos y facturación, asegurando exactitud en cada transacción.  Resolví consultas y reclamos, colaborando con otros departamentos para optimizar la eficiencia operativa.

C
Cajera Abr 2024 - Ago 2024
Cía Goly S.A

 Ejecuté procesos de caja y pagos con alto volumen de clientes, garantizando rapidez y exactitud.  Ofrecí atención amable y eficiente para asegurar una experiencia de compra satisfactoria.  Propuse mejoras en los procesos de caja para reducir errores y agilizar operaciones.

A
Agente de Atención al Cliente Ene 2024 - Abr 2024
Distexsa S.A.

 Guie a clientes en la selección de productos, presencial y virtualmente.  Gestioné consultas por teléfono y correo electrónico, brindando soluciones efectivas.  Realicé seguimiento de casos utilizando software especializado para asegurar tiempos de respuesta óptimos.  Contribuí en la mejora de procesos internos orientados a la experiencia del cliente.

A
Asistente Administrativa Noviembre 2020 - marzo 2022
Ventas e Inversiones Azary

 Coordiné agendas y gestioné documentación administrativa con orden y precisión.  Redacté correos e informes claros para mejorar la comunicación interna.  Apoyé en funciones clave que impulsaron la eficiencia de las operaciones administrativas.

Cursos & Talleres

S
Seminario en Asistente contable con Peachtree Sage 50 2022
S
Seminario de planilla computarizada 2022
D
Diplomado en Calidad en el servicio y atención al cliente 2021
G
Gestor de Servicios Bancarios 2024