Troy Montoya

o Dar soporte de hardware/software, mantenimiento a los equipos Tecnológicos de los colaboradores de la empresa. o Creación de usuarios en el sistema en aplicaciones como: workflows, usuarios Core, office y Avaya. o Configuración de escáner e impresoras, y cuentas de usuarios para estas herramientas. o Instalación de Software y Hardware. o Registrar altas y bajas de usuarios. o Utilización de técnicas para resolver problemas de ofimática en usuarios

o Velar por la prevención de blanqueo de capitales monitoreando la base de datos de la compañía. o Responsable de contactar clientes para solicitar documentación y/o actualización de información a clientes de perfiles altos para cumplir con políticas de conozca a su cliente FATCA Y CRS. o Verificación de formularios Conoce tu cliente Persona Natural – Persona Jurídica para su emisión correspondientes según indicaciones de la Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá o Manejo de debidas diligencias con herramientas especializadas para recomendaciones de emisión.

o Contactar al cliente y retener clientes para entrega de renovación de póliza automóvil y dentro de este: ofertar, cotizar, actualizar y proponer adecuaciones de planes si así lo propone el cliente. o Aumentar el número de clientes en cartera en un 1.9%

o Realice propuestas en base a la necesidad del cliente: aumento de sumas aseguradas, extensión de años de coberturas en pólizas universales y a término. o Retuve clientes al momento de cancelar la póliza. o Hice conversiones y cancelaciones con venta nueva con el fin de mejoras de plan. o Tramitar estado de valores y cambios de beneficiarios. o Gestionar retiros parciales a solicitud del cliente según ahorros propuesto. o Registrar cesiones bancarias a solicitud del cliente.