TATIANA YISETH SALAZAR QUINTERO

 Realizar de manera oportuna la emisión, entrega y cumplimiento de las acciones comerciales de acuerdo a la regulación vigente y a las condiciones especiales de los contratos y de acuerdo a los horarios de entrega establecidos por ENSA.  Velar por el cumplimiento de la atención de las órdenes.  Planificar y programar la ejecución de los trabajos asignados.  Seguimiento al contratista en el avance de las asignaciones pendientes.  Enlace con los canales de atención para la atención prioritaria de órdenes retrasadas o rezagas.  Asegurar la entrega en cantidad y calidad de trabajo a los contratistas.  Elaborar informes periódicos de avances de los trabajos realizados tanto ejecutados como pendientes de campo y de captura.  Dar seguimiento y presentar resultados de indicadores operativos.  Asistir a reuniones mensuales con contratistas y de coordinación con otras áreas.  Identificar y presentar las oportunidades de mejora en los procesos de la unidad.  Velar por el cumplimiento de las actividades en campo según los acuerdos de servicio definidos.  Seguimiento a la ejecución oportuna de las órdenes comerciales en campañas y proyectos puntuales (campaña de medición, campaña de tensión, programa bienvenido a casa).  Participación en proyectos estratégicos de la empresa a nivel de tecnología, siendo usuarios funcionales en la definición de requerimientos y pruebas.  Seguimiento a controles operativos del área (promedios, sobrantes, mínimos, etc.)  Análisis y depuración de inconsistencias en sistema.  Realizar cualquier función inherente al cargo.

Atencion al Asegurado, Atencion medica, polizas, seguros de viajes. Validar informacion del asegurado

Organizada. Atencion al cliente. Cobros. Cumplir metas

Apoyo a oficina Caja, efectivo, tarjetas. Cierre de caja menuda Seguimiento a mercancías