Tanya Lorena Dutary Tristán
Acerca del candidato
Licenciada en Economía y Comercio Internacional por la Dongbei University of Finance and Economics (China), con formación en análisis de mercados, gestión de negocios internacionales y comprensión de dinámicas económicas globales. Cuento con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa, donde he manejado cuentas VIP, coordinado reservaciones y resuelto incidencias de manera eficiente. Mis voluntariados en distintas fundaciones enriquecieron mis habilidades de trabajo en equipo, liderazgo y comunicación intercultural. Además, poseo conocimiento del idioma mandarín gracias a mis estudios en China, lo que me permite desenvolverme en contextos internacionales y multiculturales.
Ubicación
Educación
Formación en análisis de mercados, gestión de negocios internacionales y comprensión de dinámicas económicas globales
Trabajo & Experiencia
Coordiné y gestioné reservaciones de hoteles y restaurantes, asegurando precisión en la información y cumplimiento de plazos. • Administré cuentas VIP, aplicando protocolos de confidencialidad y servicio personalizado. • Gestioné y resolví incidencias administrativas relacionadas con facturación, confirmación de reservas y solicitudes especiales. • Registré y actualicé información en el sistema interno de la compañía, manteniendo datos precisos y organizados para reportes y seguimiento. • Elaboré reportes de casos y realicé seguimiento con diferentes áreas para asegurar la satisfacción del cliente. • Alcancé y superé indicadores de desempeño (KPIs), demostrando capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos
