Talia Teodolinda Guerrero Rodríguez

Gestión de compras internacionales y locales. Recepción de productos y registrar los gastos de importación en el ERP, asegurando precisión en la contabilidad. Establecer relaciones sólidas con proveedores y agentes logísticos en diferentes regiones (USA, Asia, Europa, Canadá) garantizando una efectiva gestión de compra. Supervisar el cumplimiento de pedidos y la gestión de inventario, asegurando que se cumplan los plazos de entrega y la calidad esperada. Realizar análisis detallados para evaluar la rentabilidad de productos, identificando oportunidades de reducción de costos.

Gestionar la facturación, notas de crédito y todos los documentos necesarios para la exportación (BL, CO, PL, SLI), garantizando el cumplimiento de normativas. Proporcionar un servicio al cliente excepcional para clientes de Centroamérica y Caribe asegurando una respuesta rápida y efectiva a las solicitudes y reclamos. Fomentar una comunicación efectiva con todos los stakeholders, incluyendo el equipo comercial, agentes de carga, bodega y proveedores, para optimizar la gestión de abastecimiento y logística. Preparar informes de KPIs que evalúen el comportamiento de las ventas, inventario y tiempos de entrega, proporcionando información valiosa para la toma de decisiones. Analizar la demanda para comprender mejor las necesidades y requerimientos del cliente interno y externo, ofreciendo soluciones adaptadas. Solicitud, seguimiento y despacho de órdenes de compras para clientes de Centroamérica y Caribe.

Envío y seguimiento de órdenes de compra a distintos proveedores (Estados Unidos, Asia y Alemania). Atención a clientes de Centro América y el Caribe, embarcadores y agentes navieros en los distintos países. Facturación y envío de documentos a clientes (facturas comerciales, BOL, POD, SLI y Packing List). Toma de decisiones para mejorar lead time y fill rate, según la necesidad del cliente interno y externo. Presentación de informe semanal del estado de cada orden de compra a gerentes de cada país y gerente del departamento. Tracking de contenedores, transportistas terrestres y embarcadores hasta la entrega al cliente, además verificación de costos de nacionalización. Investigación de reclamos y confección de notas de créditos.

Mantener un control riguroso sobre los niveles de inventario de productos, tomando en cuenta los lotes y sus vencimientos, así como el tiempo de entrega de proveedores de Argentina, USA y España. Analizar y desarrollar estrategias de abastecimiento que garanticen la disponibilidad oportuna de productos, minimizando el riesgo de desabastecimiento. Supervisar el cumplimiento de pedidos y la gestión de inventario, asegurando que se cumplan los plazos de entrega y la calidad esperada.