Suzanne A Rios Lopez

Profesional con más de 15 años de experiencia en áreas administrativas y de recursos humanos en empresas de alto nivel como Copa Airlines y Quality Services. Especializada en gestión de talento, compensaciones y beneficios, control presupuestario, coordinación de equipos y mejora continua. Manejo avanzado de herramientas tecnológicas y sistemas operativos (Kronos, QIS, GUI), con enfoque en atención al cliente interno, resolución de problemas y liderazgo organizacional. Formación complementaria en inteligencia emocional, liderazgo y excelencia en el servicio. Español nativo e inglés intermedio.

Acerca del candidato

Me considero una persona creativa, con una excelente capacidad de resolución
de problemas y con gran habilidad para la planificación. También soy proactiva,
confiable, me gusta trabajar en equipo, aprender de diferentes puntos de vistas.
Trabajar por objetivos, orientadas en generar grandes resultados, con
excelente capacidad de organización y gestión de tiempo.

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Ingeniería Industrial
Universidad Tecnológica de Panamá
B
Bachiller en Ciencias, Letras, Comercio e Informática.
Colegio Bilingüe Instituto Cultural

Trabajo & Experiencia

S
Sub Gerente / Coordinador Adminsitrativo. 2009 - 2023
Copa Airlines

Coordinar y Analizar los inventarios de insumos y herramientas del área Gestionar y organizar los procesos Administrativos Revisión mensual de los Gastos Presupuestados por la Dirección Justificación y Validación de Presupuesto mensual Comunicar al personal información y procesos Buscar oportunidades de mejoras, realizando recorridos en los departamentos. Coordinar al equipo de trabajo interno asignado a su cargo Evaluaciones de desempeño y retroalimentaciones. Controlar los procesos operacionales. Búsqueda de soluciones inmediatas para minimizar impactos operacionales. Verificar que se cumplan las metas planificadas

Cursos & Talleres

C
Canal de Empresarias- Ciudad de saber Ampyme
A
Ampyme “Excelencia en el Servicio”- Academia de Servicio- Copa Airlines
M
Mejoramiento Continuo y Liderazgo” / ADEM–Business School
“Quick Integrated Services” - Academia de Servicio