Stephany Suzette Moreno Cortez
Acerca del candidato
Perfil profesional / Objetivo laboral
Soy una profesional con experiencia en logística, secretariado administrativo y atención al cliente, comprometida con la eficiencia, el trabajo en equipo y la mejora continua de los procesos. Deseo formar parte de su empresa para aportar mis conocimientos, habilidades organizativas y capacidad de adaptación, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos y al crecimiento de la organización.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Funciones y responsabilidades: Planificación, coordinación y supervisión del transporte de encomiendas a nivel nacional, garantizando cumplimiento de tiempos de entrega y calidad del servicio. Organización y control de inventarios en bodega, incluyendo recepción, clasificación y despacho de mercancías. Elaboración y verificación de documentación logística (guías de envío, manifiestos, reportes de entrega). Coordinación de rutas y asignación de transportistas para optimizar costos y recursos. Supervisión de personal operativo (choferes y auxiliares de bodega), asegurando el cumplimiento de protocolos de seguridad y eficiencia en procesos. Atención y seguimiento a clientes, resolviendo incidencias relacionadas con envíos, pérdidas o retrasos. Implementación de mejoras en procesos logísticos internos para incrementar la productividad y reducir tiempos de operación.
Funciones y responsabilidades: Atención y orientación a estudiantes, docentes y personal administrativo en temas académicos y administrativos. Manejo de correspondencia interna y externa, redacción de oficios, memorandos y circulares. Organización de archivos físicos y digitales, garantizando la confidencialidad y acceso oportuno a la información. Gestión de agendas, programación de reuniones y coordinación de actividades académicas y administrativas. Registro, control y actualización de datos en sistemas institucionales. Apoyo en la logística de eventos, capacitaciones y trámites universitarios. Recepción de llamadas, manejo de central telefónica y canalización de solicitudes al departamento correspondiente.
Funciones y responsabilidades: Gestión de documentación administrativa: elaboración de cartas, oficios, facturas y reportes internos. Organización y archivo de expedientes físicos y digitales para control eficiente de la información. Apoyo en procesos de facturación, cuentas por cobrar y cuentas por pagar. Coordinación de agendas, reuniones y seguimiento de compromisos gerenciales. Recepción de llamadas, atención a clientes y canalización de solicitudes al área correspondiente. Apoyo en control de inventarios y seguimiento de pedidos con proveedores y clientes. Colaboración con el departamento de ventas y logística para garantizar fluidez en las operaciones.
