Saul Serrano

Soporte Técnico y Analista de Datos
B/1000 / mes
04/10/1994

Acerca del candidato

Soy una persona proactiva, organizada y responsable. con habilidades destacadas en atención al cliente, gestión de proyectos, análisis de datos y Soporte técnico. Cuento con 11 años de experiencia en Informatica, donde he desarrollado competencias clave como trabajo en equipo, resolución de problemas, comunicación efectiva, liderazgo. Me caracterizo por mi capacidad para adaptarme a nuevos desafíos, aprender rápidamente, trabajar bajo presión y mi enfoque orientado a resultados. Busco contribuir al crecimiento de la empresa aportando mi experiencia y compromiso con la excelencia.

Ubicación

Educación

B
BACHILLER EN CIENCIAS Y LETRAS 2012
ESCUELA LAS MAÑITAS EL BUEN PASTOR

Trabajo & Experiencia

A
Analista de Gestión en Tiempo Real 01/2016 - 03/2019
Dash BPO

Analiza datos para generar informes y estrategias. Utiliza herramientas como Excel, SQL o Python. Identifica patrones y tendencias clave para la toma de decisiones

T
Técnico de Instalación 09/2019 - 11/2021
Catisa

Resuelve problemas técnicos de hardware, software y redes. Ofrece asistencia remota o presencial a usuarios. Realiza mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

S
Soporte Técnico 02/2022 - 05/2024
SONDA

Resuelve problemas técnicos de hardware, software y redes. Ofrece asistencia remota o presencial a usuarios. Realiza mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

A
Analista financiero 06/2024 - 02/2025
Vite Capital

Analiza estados financieros. Elabora reportes para apoyar decisiones de gestión. Utiliza herramientas como Excel, ERP o software especializado power BI. Requiere habilidades en análisis de datos, contabilidad y comunicación clara.

B
Barista 05/2014 - 09/2014
Athanasiou

Prepara bebidas calientes y frías (café, té, etc.). Atiende a clientes y mantiene el área de trabajo limpia. Gestiona pedidos y opera máquinas de café.

S
Soporte técnico 10/2015 - 10/2015
Ciber Sistemas Integrado

esta fue una experiencia de trabajo temporal, en el motor show de ese año, para el banco global bank

S
Soporte técnico 11/2014 - 10/2015
Universidad latina de Panamá

Resuelve problemas técnicos de hardware, software y redes. Ofrece asistencia remota o presencial a usuarios. Realiza mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

P
Promotor 11/2012 - 10/2016
Rush Marketing

Promueve productos o marcas en puntos de venta. Realiza demostraciones y degustaciones. Colabora en estrategias de merchandising y ventas. eran eventuales las ofertas laborales que me ofrecian.

Cursos & Talleres

A
Aprende SQL desde Cero: ¡curso con más de 50 ejercicios! 2023
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AI-900T00 Microsoft Azure AI Fundamentals 2023
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Microsoft Excel: De cero a Analista de datos en power BI 2023
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Curso Completo de Oracle PL/SQL "de cero a Avanzado" 2023
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T
Técnico Instaldor de Cableado Estructurado 2023
CAPACITATE PARA EL EMPLEO / FUNDACION CARLOS SLIM
S
SC-900T00 Microsoft security, compliance, and identity fundamentals. 2023
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NSE 1Network Security Associate en fortinet. 2023
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NSE 2Network Security Associate en fortinet. 2023
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Profecional en Camaras de Seguridad 2021
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Ensamblaje - Mantenimiento y Reparación de Computadores Personales 2015
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Ensamblaje y Mantenimiento de Computadoras, Sistemas Operativos, Redes LAN y Wi-Fi y Seguridad informatica. 2012
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