Samuel Isaac Ceballos Lezcano

Acerca del candidato

Soy un profesional panameño con más de 10 años de experiencia en áreas administrativas, compras, logística, atención al cliente y asistencia virtual, tanto a nivel nacional como internacional. He trabajado en empresas del sector marítimo, diplomático y comercial, desempeñando funciones clave como programador de servicios, auditor de pagos, comprador logístico y gestor de relaciones con proveedores y clientes.

Poseo habilidades destacadas en organización, comunicación efectiva, trabajo por objetivos y manejo de sistemas como SAP, Peach Tree, Excel y plataformas de facturación electrónica. Además, tengo formación en Administración Marítima y Portuaria, y he complementado mi perfil con cursos en marketing digital, SEO y community management.

Mi nivel fluido de inglés me permite colaborar en entornos bilingües, facilitando la traducción, redacción y atención al cliente. Me caracterizo por ser proactivo, orientado a resultados y con una actitud siempre enfocada en aportar valor y eficiencia en los procesos.

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Administración Marítima y Portuaria 2010
Universidad Interamericana de Panamá

Carrera enfocada en la gestión eficiente de las operaciones marítimas, logísticas y portuarias. Durante la formación se desarrollan conocimientos en comercio internacional, legislación marítima, logística portuaria, administración de empresas navieras y transporte multimodal. El programa combina fundamentos de administración con especialización en el sector marítimo, permitiendo comprender la cadena de suministro global, los procesos de importación/exportación y las dinámicas de los puertos y terminales. Esta licenciatura me ha permitido adquirir una visión estratégica del sector marítimo, fortalecer mis habilidades en planificación logística, negociación con proveedores internacionales y manejo de operaciones en entornos altamente regulados.

Cursos & Talleres

I
Instituto Bancario Internacional (IBI) - Técnico Superior en Comercio Exterior y Banca y Finanza 2010
Certificado oficialmente de formación técnica con énfasis en comercio internacional, finanzas y operativa bancaria. Capacitado para participar en procesos de importación/exportación y gestión de flujos financieros internacionales, con dominio en documentación aduanera, normativa internacional, operaciones bancarias y análisis financiero básico. Habilidades clave: Gestión documental y procedimientos aduaneros (incoterms, clasificación arancelaria) Operaciones financieras bancarias, soporte al cliente, manejo de divisas Uso de herramientas financieras y sistemas operativos contables bancarios Comunicación bilingüe (español–inglés), negociación comercial internacional Áreas de desempeño profesional: Bancos comerciales, empresas de import-export, agencias aduaneras, operadores logísticos, instituciones del sector financiero tanto nacionales como internacionales.
“CSMS – Bank User”, Autoridad del Canal de Panamá 2010
Formación especializada en el uso del sistema Customer Service Management System (CSMS) de la ACP, dirigida a usuarios bancarios y corporativos. Incluye aprendizaje por módulos en línea y manuales detallados para realizar cotizaciones de tránsito, solicitudes de códigos de cliente y administración de garantías marítimas. Capacita en procesos marítimos electrónicos con enfoque en eficiencia operativa y servicio al cliente. Habilidades clave adquiridas: Dominio del portal CSMS para operaciones bancarias vinculadas al tránsito del Canal. Gestión digital de documentos e interacción con clientes navieros y personal de la ACP. Manejo de trámites marítimos específicos, como elaboración de planes de contingencia ambiental y solicitudes de garantías.
C
Curso de Locución – Universidad Interamericana de Panamá (UIP) 2011
Formación técnica aplicada en voz, guionización y locución profesional, con certificado válido para tramitar la licencia ante ASEP. Habilidades en locución comercial, expresión vocal y operación de cabina de grabación.
G
Google Digital Garage - Fundamentos de Marketing Digital 2022
Formación presencial totalmente gratuita y a tu ritmo, impartida por Google y acreditada por la IAB y el BID. Incluye contenidos especializados en SEO, SEM, publicidad digital, redes sociales, marketing de contenidos, comercio electrónico y analítica web. Evaluaciones prácticas permiten medir el avance. Finalizado con éxito, se obtiene certificado oficial de Google reconocible internacionalmente y una insignia digital para LinkedIn. Competencias destacadas adquiridas: Diseño de estrategias SEO y SEM para mejorar visibilidad online Creación y gestión de campañas efectivas en redes sociales y Google Ads Producción y planificación de contenido digital dirigido a audiencias específicas Uso de herramientas como Google Analytics para analizar datos y optimizar campañas Enfoque en expansión internacional y marketing móvil
C
Curso “SEO para YouTube” – Link Builders Academy (Publisuites)
Formación focalizada en posicionamiento de vídeos y canales de YouTube. Incluye técnicas de SEO para mejorar metas, etiquetas, descripciones y thumbnails, junto a estrategias de link building para aumentar autoridad digital y visibilidad orgánica. Habilidades clave adquiridas: Implementación de SEO específico para YouTube: keywords, etiquetas, descripciones y miniaturas optimizadas Creación de estrategias de link building que respaldan el crecimiento orgánico del canal Evaluación práctica mediante ejercicios y examen final para certificar competencias digitales
C
Curso Community Manager y Social Media Manager – Claseflix 2025
Certificación digital al completarlo. Formación práctica en gestión de redes, planificación de contenido, atención al cliente y estrategias de crecimiento orgánico y pago para emprendimientos o agencias.
C
Curso de Marketing – Claseflix 2025
Cobertura de fundamentos de marketing corporativo: mix de producto, precio, distribución, promoción; segmentación, publicidad y posicionamiento. Certificado digital gratuito al completar el curso. Incluye módulo de acceso a ofertas de empleo integradas.