Samantha Elena Sanchez Vergara
Acerca del candidato
Soy una profesional con más de cinco años de experiencia en el sector de telecomunicaciones, soy una ingeniera industrial con un MBA y una certificación ISO 22301 en gestión de la continuidad del negocio. Mi misión es garantizar la calidad, eficiencia y seguridad de los procesos internos, así como el cumplimiento de los marcos regulatorios y normativos aplicables.
En mi último rol como especialista de certificaciones privadas en Tigo Panamá, apoyé la implementación y el monitoreo de los controles internos locales, la evaluación de riesgos, y la coordinación de las revisiones y auditorías bajo el marco de control interno. Gracias a mi capacidad de análisis, innovación y comunicación, contribuí a la obtención de múltiples certificaciones privadas, así como a la optimización de los procesos y la reducción de los costos operativos.
Conocimiento en la norma ISO 9001.
Ubicación
Educación
Maestría focalizada en el desarrollo de conocimientos y habilidades para dirigir, liderar y administrar empresas, así como para emprender nuevos negocios
Capacidad de utilizar sistemas computarizados como herramientas básicas en la toma de decisiones desde el punto de vista gerencial; dándole al profesional los conocimientos necesarios en este aspecto, que combinados con los otros conocimientos que vaya a adquirir, le darán un potencial de gran alcance para este nivel gerencial.
Enfocada en la gestión de procesos asociados al aseguramiento de estándares de calidad y mejora de la productividad, integrando el factor humano con las herramientas de estadísticas y tecnología de punta.
Trabajo & Experiencia
• Responsable del mantenimiento de las certificaciones privadas de la empresa (ISO 27001-2015, TIER, SSAE18). • Planificación de auditorías internas de acuerdo con los estándares asociados. • Asesorar a las unidades de negocio en la gestión de riesgos y controles, para minimizar impactos adversos al negocio.
• Diseñar, implementar, mantener, validar y mejorar los sistemas de gestión de la organización, con base al cumplimiento de los procesos y normas específicas y vigentes según aplique. • Definir y dar seguimiento a los KPI establecidos para monitorear la salud de los sistemas. • Responsable del mantenimiento de las certificaciones privadas de la empresa (ISO 27001-2015, TIER, SSAE18).
• Asesorar y analizar procesos a través de diagnósticos de situación actual para identificar oportunidades de mejora. • Dar seguimiento a los planes de acción resultantes de las evaluaciones a los procesos. • Diseñar nuevos procesos de empresa requeridos para la estrategia, negocio, operación, soporte y control.
• Ejecutar revisiones periódicas de los procesos financieros basados en la Ley SOX. • Apoyar la gestión e implementación de proyectos, y garantizar la vigencia de las políticas y procedimientos internos de la compañía.
• Manejo de auditorías a los procesos internos de la empresa y a proveedores externos, basados en cursos recibidos por la empresa. • Realizar planificación de mantenimiento de equipos y calibraciones a instrumentos utilizados en la planta de producción.
