Rut Jireth Mela Marchena

Acerca del candidato

Soy un profesional orientado al cliente con experiencia en atención personalizada, gestión eficiente del tiempo, proactiva y resolución de problemas. Enfocado en brindar soluciones efectivas que mejoren la satisfacción del cliente.

 

Ubicación

Educación

L
Licenciatura informática 2020
Uam

Trabajo & Experiencia

C
Cobros 2021 - 2025
Más movil

Encargada de cordinar fecha de pago, brindar información sobre arreglos de pago, facturas, ciclos de facturación.

B
Backoffices 2021 - 2025
Más Móvil

atencion al cliente vía telefónica y correo, aplicar ajustes, reclamos, descuentos arreglo de pagos, promociones, eliminar productos, cuentas, dar seguimiento, envíos de facturas.

S
Soporte técnico 2018 - 2021
Dash bpo

Encargada de atención vía telefónica, WhatsApp, facebook, Twitter e Instagram para resolver las inquietudes del cliente, brindar soporte y reclamos, ajustes, arreglo de pagos, aplicar promociones y descuentos, dar seguimiento, escalar a otras áreas.

V
Vendedora 2017 - 2018
Steven

Brindar atención, ventas, realizar aseo, inventarios, mantener el orden, verificar costos, códigos de mercancía.