Rubén Duque

Registro de entrada de visitas, proveedores, servicio técnico, delivery, comunicación con residentes, propietarios, administración a través de la aplicación y plataforma de MUNILY, control de llaves y radios con los conserjes de la P.H., registro y llenado de bitácora en el libro Récord de Bitácora, Inventario, confección de reporte de incidentes, novedades o incidencias, elaboración de informe de seguridad, puntos vulnerables, recomendaciones, confección de programación e itinerarios de trabajo para las unidades por turno, capacitador y entrenador para las nuevas unidades contratadas en el puesto, asistencia a reuniones con los socios de la Agencia de seguridad para presentar planes de mejoras operativas y llevar inquietudes de las unidades del puesto para darles respuesta, búsqueda y suministro de equipos e implementos de reemplazo por desgaste y su respectivo control para la empresa, monitoreo CCTV de cámaras de los predios a través del sistema COM2, rondas nocturnas, coordinación con policía nacional ante cualquier actividad sospechosa dentro y fuera de la P.H. Manejo de emergencias médicas, violencia doméstica, infracciones al reglamento de la P.H. Documentando, reportando y coordinando con autoridades dependiendo del caso, supervisión y seguimiento del desempeño de las unidades que conforman el puesto, para su posterior corrección, ajuste o exhortación correspondiente, verificación de vehículos y visitantes en el punto de control de la entrada de la P.H. si estaban autorizados o no a ingresar previo anuncio, dirigir el trafico en la entrada de la P.H. cuando vehículos mal estacionados o haciendo giros prohibidos obstaculizaban la entrada y salida de la P.H. Coordinación de asistencia ante eventos de falla en los elevadores, falta de suministro eléctrico, falta de agua en la P.H con los respectivos equipos y atención a estos eventos. Atender llamados por parte de la Administración, residentes y visitas, cuando consideraban en peligro sus vidas, integridad física o bienes comprometida de todo tipo

Registro de entrada y salida de personal, elaboración de etiquetes en el sistema, recepción y custodia de valores, recepción y atendimiento de padres de familia y estudiantes, canalización de quejas, solicitudes a los respectivos departamentos, vigilancia a través de sistema de cámaras en el perímetro, coordinación con otras unidades para dar cobertura de seguridad completa en los diferentes estacionamientos y áreas del plantel educativo, antes, durante y al finalizar la entrada y salida de estudiantes del plantel, custodia de estudiantes hasta la hora de salida anticipada o en horario regular autorizada, verificación del perímetro y posibles puntos vulnerables. Garantizar la seguridad en las propiedades de nuestros clientes, su integridad personal, llevar a cabo controles de acceso, verificación de identificación, monitoreo CCTV, llenado de bitácora incidente y novedad, rondas a pie, motocicleta y bicicleta de los predios, marcación de puntos, dirección del tráfico dentro y fuera de los predios de la propiedad, control de portones y barreras de acceso, elaboración de informes.

Garantizar la seguridad en las propiedades de nuestros clientes, su integridad personal, llevar a cabo controles de acceso, verificación de identificación, monitoreo CCTV, llenado de bitácora incidente y novedad, rondas a pie, motocicleta y bicicleta de los predios, marcación de puntos, dirección del tráfico dentro y fuera de los predios de la propiedad, control de portones y barreras de acceso, elaboración de informes, registro de entrada y salida de visitas, proveedores, delivery, personal técnico, comunicación con residentes, propietarios y administración a través de la plataforma MUNILY.

Coordinar, supervisar y programar las entregas de las impresiones y trabajos solicitados por el cliente, la atención desde que el cliente hacia el primer contacto con la empresa hasta el seguimiento después de la entrega y su satisfacción no solo con el producto sino con el proceso, diseño de programación de rutas, revisión de calidad de los trabajos, elaboración de informes, proponer trimestralmente mejoras en los procesos de la empresa para mayor eficiencia, capacitación al personal de atención al cliente, supervisión de almacenamiento adecuado los trabajos terminados, evaluación de la gestión diaria del personal, velar por el cumplimiento de los estándares de impresión , atención y entrega a los clientes, proveer retroalimentación a el personal ante cualquier evento, confección y diseño del cronograma de actividades del personal para mejor uso del tiempo disponible durante la jornada de trabajo.

Interpretar en lo mejor de mis capacidades cualquier llamada de nuestros clientes en los idiomas de Español, Inglés y Portugués para hospitales, audiencias legales, cortes judiciales, bancos, departamento de cobros, registrar las citas de audiencias en el sistema para coordinar intérpretes que asistirían a dichas audiencias, verificar que todo la información enviada por el Departamento de Vehículos a Motor de California coincidiera con los datos enviado por nuestros clientes, reportar cualquier discrepancia en la información .