Rolando Reyna

Soporte Técnico
Feuillet, Distrito de La Chorrera, Provincia de Panamá Oeste
B/1200 / mes
13/10/2024

Acerca del candidato

Profesional en informática con amplia experiencia en soporte técnico, especializado en la resolución de problemas y optimización de sistemas para garantizar un funcionamiento eficiente y sin interrupciones. Experto en diagnóstico y reparación de hardware y software, brindando asistencia rápida y efectiva a los usuarios. Conocimientos sólidos en mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando la estabilidad de las plataformas. Competente en el uso de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) para mejorar la productividad.

Ubicación

Educación

L
Licenciado en informática 2018-2022
Universidad de Panamá

Como licenciado en Informática para la Gestión Educativa y Empresarial, obtuve una formación integral en el uso de la tecnología para mejorar la gestión y operación de organizaciones educativas y empresariales. A lo largo de la carrera, estudié áreas clave como: - Desarrollo de software : creación de aplicaciones y sistemas informáticos que mejoran la eficiencia en procesos administrativos y de gestión. - Bases de datos : diseño, implementación y gestión de bases de datos para almacenar y organizar información de manera eficiente. - Redes y seguridad informática : configuración de redes seguras, protección de datos y gestión de la infraestructura tecnológica. - Gestión de proyectos tecnológicos : planificación y ejecución de proyectos de TI en entornos empresariales y educativos. - Soporte técnico : solución de problemas técnicos y mantenimiento de sistemas informáticos para asegurar su correcto funcionamiento.

Trabajo & Experiencia

P
Profesor de informática 05/03/2021 - 03/12/2023
Centro Educativo Bilingüe Juan D. Arosemena

Algunas de las funciones que realice fueron: - Capacitación en tecnologías : Enseñe herramientas y conceptos tecnológicos (hardware, software, redes) a estudiantes, lo que te permite tener habilidades para explicar y guiar a usuarios en la resolución de problemas técnicos. - Soporte en entornos educativos : Ayude a estudiantes y personal en la solución de problemas relacionados con computadoras, sistemas operativos y aplicaciones. - Instalación y configuración de software : Realice instalación y configuración de programas, aplicaciones y sistemas operativos en equipos educativos. - Mantenimiento de equipos : Supervisión del mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos en el aula o laboratorio, asegurando que funcionen correctamente. - Gestión de redes : Guíe en proyecto sobre redes locales (LAN), acceso a Internet y soluciones de conectividad.

Cursos & Talleres

M
Máster en diseño y desarrollo web 2023
Obtuve habilidades avanzadas para la creación y gestión de sitios web dinámicos y funcionales. A lo largo de este programa, aprendí: - Diseño de interfaces : creación de interfaces visualmente atractivas y fáciles de usar, enfocadas en la experiencia del usuario (UI/UX). - Lenguajes de programación web : dominio de tecnologías como HTML, CSS, JavaScript, PHP y frameworks como Bootstrap para desarrollar sitios web responsivos y eficientes. - Desarrollo back-end : manejo de bases de datos, servidores y sistemas de gestión de contenidos (CMS) como WordPress, para garantizar un funcionamiento robusto en la parte del servidor. - Optimización de rendimiento : implementación de técnicas de SEO y optimización del rendimiento de sitios web para mejorar su velocidad y posicionamiento en motores de búsqueda. - Seguridad web : protección de sitios web contra vulnerabilidades y ataques, asegurando la integridad de los datos y la estabilidad del sitio. Este máster me permitió perfeccionar mis habilidades tanto en el diseño estético como en la funcionalidad técnica, combinando creatividad y tecnología para crear soluciones web que mejoran la experiencia del usuario y el rendimiento de las empresas.
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