Roberto Santamaría

Lic. Logistica y Transporte Multimodal / ultimo año de la carrera en la UTP
04/11/1999

Acerca del candidato

Profesional en formación en Logística y Transporte Multimodal con experiencia en ventas B2B, atención al cliente y gestión comercial. He liderado proyectos tecnológicos, optimizado procesos de ventas y gestionado cuentas en empresas como HEINEKEN Panamá. Además, cuento con experiencia en logística operativa y administración de finca ganadera y agrícola, lo que refuerza mis habilidades en liderazgo, planificación y comercialización. Orientado a resultados, adaptable y con enfoque en la mejora continua.

Ubicación

Educación

L
Lic. Logistica y Transporte Multimodal 2025
Universidad Tegnologica de Panamá

Soy estudainte de Ultimo año en la carrera de Logistica y Transporte Multimodal en la UTP

Trabajo & Experiencia

C
Coordinador de Proyecto / Soporte Operativo Comercial Septiembre 2024 - Abril 2025
Heineken Panama

Lideré la implementación de una aplicación para reportes de incidentes, mejorando la eficiencia operativa. Capacité al equipo de ventas a nivel nacional y gestioné la creación de más de 1,300 cuentas en la plataforma B2B (HeiShop). Actué como punto de contacto para soporte, resolviendo más de 130 incidentes en tres meses. Coordiné mejoras en tiempos de respuesta mediante reuniones estratégicas con el equipo administrativo.

A
Auxiliar de Supervisión Enero 2024 - Agosto 2024
INOKUOS

Apoyé en la planificación y coordinación de tareas diarias, asegurando el cumplimiento de plazos. Mantuve una comunicación fluida entre el equipo y la supervisión, redactando reportes precisos sobre el avance de actividades. Asistí en la toma de decisiones rápidas, la resolución de conflictos menores y fomenté un ambiente de colaboración alineado con los objetivos del proyecto.

Cursos & Talleres

S
Security Awareness Training 2024
Certificado obtenido durante mi tiempo laboral un Heineken Panamá.
• Life Saving Commitments (LSC) - Employee 2024
Certificado obtenido durante mi tiempo laboral un Heineken Panamá.
H
HEINEKEN PCD Security Awareness training 2024
Certificado obtenido durante mi tiempo laboral un Heineken Panamá.