
Roberto Santamaría
Acerca del candidato
Profesional en formación en Logística y Transporte Multimodal con experiencia en ventas B2B, atención al cliente y gestión comercial. He liderado proyectos tecnológicos, optimizado procesos de ventas y gestionado cuentas en empresas como HEINEKEN Panamá. Además, cuento con experiencia en logística operativa y administración de finca ganadera y agrícola, lo que refuerza mis habilidades en liderazgo, planificación y comercialización. Orientado a resultados, adaptable y con enfoque en la mejora continua.
Ubicación
Educación
Soy estudainte de Ultimo año en la carrera de Logistica y Transporte Multimodal en la UTP
Trabajo & Experiencia
Lideré la implementación de una aplicación para reportes de incidentes, mejorando la eficiencia operativa. Capacité al equipo de ventas a nivel nacional y gestioné la creación de más de 1,300 cuentas en la plataforma B2B (HeiShop). Actué como punto de contacto para soporte, resolviendo más de 130 incidentes en tres meses. Coordiné mejoras en tiempos de respuesta mediante reuniones estratégicas con el equipo administrativo.
Apoyé en la planificación y coordinación de tareas diarias, asegurando el cumplimiento de plazos. Mantuve una comunicación fluida entre el equipo y la supervisión, redactando reportes precisos sobre el avance de actividades. Asistí en la toma de decisiones rápidas, la resolución de conflictos menores y fomenté un ambiente de colaboración alineado con los objetivos del proyecto.