Roberto Chifundo Wardrope
Acerca del candidato
Líder de Tecnología orientado a la innovación, con una sólida trayectoria en la gestión de infraestructura, redes y proyectos tecnológicos estratégicos. Apasionado por la excelencia operativa, la mejora continua y la adopción de soluciones que optimizan el rendimiento organizacional. Destaco por mi enfoque analítico, capacidad de resolución de problemas complejos y compromiso constante con el aprendizaje y la evolución tecnológica.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Responsable de la gestión integral de infraestructura tecnológica y redes corporativas. Administración de equipos de topología capa 2 y 3 (Aruba HPE, Cisco, Fortinet), servidores físicos y virtualizados en VMware y cloud GBM, Active Directory, DNS y Office 365. Implementación de políticas de seguridad, GPOs y planes de respaldo/recuperación ante desastres. Supervisión de Helpdesk, coordinación de proyectos de modernización tecnológica y monitoreo continuo de rendimiento de red y servidores, garantizando la continuidad operativa y cumplimiento de SLA.
Encargado del funcionamiento y seguridad de la infraestructura LAN/WAN del Panamá Convention Center, utilizando equipos Huawei (switches, routers y WiFi Cloud). Administración de redes corporativas del Grupo OTI con tecnologías MikroTik, UniFi y Ubiquiti, implementando VLANs, VPNs y control de tráfico. Gestión del sistema de telefonía IP Vozelia (Grandstream), configuración de SIP Trunks e IVR. Administración de Active Directory, Azure AD, GPO, MFA y SSO. Responsable de la operación de servidores VMware, Proxmox y físicos, garantizando alta disponibilidad, respaldos y rendimiento. Supervisión de incidencias, cumplimiento de SLA y monitoreo continuo de red y sistemas.
Encargado de la gestión operativa y soporte técnico de infraestructura IT para sedes corporativas y sucursales. Administración de la plataforma ServiceNow, asegurando la atención oportuna de incidencias bajo cumplimiento de SLA. Responsable de mantenimiento preventivo y correctivo de servidores, cambio de cintas de respaldo Symantec y soporte básico a sistemas críticos. Supervisión de trabajos de proveedores externos, gestión de inventario de equipos IT y coordinación con managers regionales de LATAM para seguimiento de métricas y desempeño del servicio.
