Roberto Antonio Guardia Carrera
Acerca del candidato
Profesional con 2 años de experiencia en atención al cliente, destacando en la resolución de consultas, gestión de pedidos y reembolsos, y verificación de elegibilidad para beneficios. Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, adaptabilidad para manejar distintos procesos y compromiso con la satisfacción del cliente. Capaz de trabajar bajo presión y ofrecer soluciones rápidas y eficientes
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Gestión de consultas | Resolución de dudas • Localización de paquetes y seguimiento • Procesar pedidos y reembolsos • Tareas administrativas relacionadas con la gestión de pedidos
• Atención de llamadas de clientes interesados en beneficios de aseguradoras en EE. UU. • Verificación de elegibilidad mediante preguntas específicas • Explicación del proceso y los beneficios ofrecidos • Asesoramiento sobre la obtención de los beneficios
