Ricardo Pinilla

Gerente de Procesos
B/3000 / mes
02/08/1980

Acerca del candidato

Ubicación

Educación

L
Licenciado en Ingenieria Industrial Administrativa 2004
Universidad Santa Maria La Antigua

La Licenciatura en Ingeniería Industrial Administrativa prepara a profesionales con base en procesos industriales y habilidades en gestión empresarial. Combina la eficiencia operativa con la toma de decisiones estratégicas, permitiendo optimizar recursos, mejorar la productividad y liderar equipos en distintos entornos organizacionales.

Trabajo & Experiencia

G
Gerente de Procesos enero 2023 - actual
ITS PTY

Lideré la implementación del sistema de gestión para la certificación en PCI DSS v4.0, coordinando consultores y personal interno. Establecí políticas y procedimientos de seguridad de la información, alineando procesos críticos con requisitos normativos y fortaleciendo la cultura organizacional en ciberseguridad.

G
Gerente de Planta y Producción marzo 2011 - diciembre 2013
Mapei Panamá

Empresa dedicada a la distribucion de materiales de construccion. produccion de aditivos para concreto para el mercado local. proveedor de aditivo para el proyecto de ampliacion del canal (lado pacifico y Atlanticco). Coordiné logística, producción y control de calidad. Logré mejoras en eficiencia operativa y cumplimiento normativo para exportación regional. Estuve a cargo del laboratorio de Control de Calidad de materia prima y producto terminado (aditivos liquidos para concreto)

E
Encargado de Calidad febrero 2010 - febrero 2011
PNUD

Proyecto de automatizacion de procesos de abanderamiento de la Autoridad Maritima de Panamá Supervisé el cumplimiento técnico del sistema automatizado del Registro de Naves, asegurando su alineación con los estándares internacionales.

A
Analista de Calidad ISO 9001 marzo 2005 - enero 2010
Autoridad Marítima de Panamá (AMP)

Participe en la Implementacion del sistema de calidad ISO 9001, coordinando auditorías internas y planes de mejora continua en múltiples direcciones de la institución.

Cursos & Talleres

E
Excel Total 2013
Microsoft Excel, niveles Basico, Intermedio y Avanzado
A
ACTUALIZACION EN LA NORMA ISO 9001:2008 Y DIRECTRICES PARA LA APLICACION DE TECNICAS EFICACES DE AUDITORIA SEGUN LA NORMA ISO 19011:2002 2009
Actualizacion de la norma ISO 9001 y tecnicas de auditoria
C
Capacitación avanzada PCI DSS V 4.0 2023
revision completa de todos los articulos de la norma, documentacion y controles