Raysuli Andrade Zurita

Soporte Técnico
B/900 / mes
26/04/1990

Acerca del candidato

Ubicación

Educación

P
Publicidad y Mercadeo en Diseño Gráfico. 2017
Universidad Interamericana

Licenciatura en Publicidad en Diseño Gráfico

Trabajo & Experiencia

S
Soporte Técnico Septiembre 2022 - Agosto 2024
Autoridad Marítima de Panamá

Diagnóstico y soluciones de problemas de hardware y software. Capacitación a colaboradores en la utilización de ciertas plataformas de la institución. Instalación de equipos nuevos y configuración de hardware y software. Cronograma de mantenimientos preventivos a los equipos de la institución. Restauración de equipo y optimizaciones. Instalación de aplicaciones y sistemas operativos. Atención de soporte técnico a través de Helpdesk. Instalación y configuración de impresores

S
Soporte Técnico Septiembre 2019 - Febrero 2020
Creativa PTY

Compilar y mantener copia de los paquetes de software usados por la empresa. Configuración, instalación y reparación de impresoras. Configuración, instalación, cambios o movimientos, reparación y mantenimiento preventivo de computadoras. Mantener el inventario de dispositivos de sistema actualizado. Mantener inventario en stock de productos que se utilizan en la empresa (mouse, impresoras, pc, etc.) Realizar evaluaciones periódicas de desempeño de los equipos conectados a la red. Realizar periódicamente respaldo de la información de los colaboradores de la empresa. Revisión diariamente el buen funcionamiento de los equipos de la empresa (PC, impresores, teléfonos IP, etc.)

S
Soporte Técnico Enero 2019 - Julio 2019
Ministerio de Relaciones Exteriores

Instalación de equipos para videoconferencias. Configuración, instalación y reparación de impresoras. Configuración, instalación, cambios o movimientos, reparación y mantenimiento preventivo de computadoras. Manejo de plataforma Help Desk. Instalación de teléfonos Realización de documentación de equipos informáticos para descarte. Mantener inventario en stock de productos que se utilizan en el Ministerio (mouse, impresoras, pc, etc.) Manejo de paquetes de Microsoft Office. Manejo de Sistemas Operativos Windows.

S
Soporte Técnico-Impresores Enero 2018 - Diciembre 2018
Ricoh Panamá

Preparación de equipos nuevos para entregar a clientes. Mantenimiento preventivo de los equipos. Reemplazo de piezas defectuosas por nuevas de los impresores. Visitas a clientes para el control y mantenimiento de los equipos. Revisar el equipo y reparar en el sitio.

Cursos & Talleres

I
Introducción a redes Cisco CCNA V7 1er.Nivel 2024
Comprensión básica de la forma en que operan las redes. Se aprende acerca de los componentes de red y sus funciones, así como cómo se estructura una red y las arquitecturas utilizadas para crear redes, incluyendo Internet. Crear redes de área local (LAN), configurar configuraciones básicas en routers y switches e implementar el protocolo de Internet (IP).
A
Agente de Soporte Técnico 2018
Agente de Soporte Técnico Tecnologías para Soporte Técnico I Tecnologías para Soporte Técnico II Inglés Técnico para agente de soporte. Relaciones Humanas y atención al cliente. Configurar computadoras que se comuniquen en red. Administración y mantenimiento de sistema operativo Windows Instalar componentes, armar, reparar o actualizar computadoras Configurar dispositivos para conectarse a Internet y los servicios en nube. Instalar y compartir impresores. Curso de Inglés Básico nivel 2.