Rangel Abdiel Ruiz Moreno

Liderizar las estrategias técnicas para los proyectos regulatorios de Facturación Electrónica y NIIF17 dentro de una de las aseguradoras de Panamá. Liderizar la remediación de los datos de clientes para cumplir con los requisitos mínimos establecidos por la DGI.

Liderizar la gestión de los equipos de trabajo 15 colaboradores (administradores del IBMI, bases de datos, servidores, y redes). Para alcanzar los objetivos corporativos y estratégicos asegurando la ejecución correcta de las tareas y entregas en tiempo de la operación diaria, proyectos, evaluaciones de auditorías internas y externas, riesgo tecnológico, remediación de vulnerabilidades, pruebas de recuperación de desastres, gestión de incidentes y proveedores.

Ejecución del monitoreo en procesos críticos (Interfaces, transferencias ACH, ATM, canales de banca en línea, banca empresas, banca móvil, cargas de planillas, procesos de cierre del core bancario, procesos de respaldos). Colaboración en proyectos de Tecnología en la nube AWS - nuevo corresponsal bancario CNB, billeteras electrónica NEQUI. implementación de alertas y dashboards de monitoreo con las métricas de Cloudwatch de AWS y SolarWinds. Responsable del control informático y los procesos TI Framework de Cobit 5.0, bajo el dominio de gestionar las operaciones sujetas a las revisiones SOX y las auditorias Interna y externa. Administración de herramientas de monitoreo, como APPDynamics, Willy, Solar Winds, Dynatrace. Cloudwatch de AWS. Gestión de los servicios de TI - Administración de la CMDB para la gestión de activos de TI utilizando la herramienta CA Unicenter, generacion de KPI de los distintos SLA en Power BI.

Responsable por la planificación y ejecución de auditorias de TI, revisión de controles SOX, auditorias continuas en SQL Server, Auditoria de Procesos, análisis de los procesos del negocio y de tecnología. Evaluaciones y recomendaciones sobre procesos existentes o por implementar de acuerdo a marcos de referencias de mejores prácticas. Confección de Informes de Auditoria, Seguimiento de las remediaciones. Construcción de Tableros de Indicadores para los Informes de perfiles de Riesgo.

Responsable por el monitoreo de la salud de los sistemas e infraestructura de servidores y redes, para asegurar la disponibilidad de los sistemas críticos que afecten las operaciones. Responsable por la ejecución de los respaldos y planes de recuperación de desastres en TI. Actualización de los procesos de TI y mantenimientos de los centro de datos para las revisiones SOX. Coordinar las iniciativas de proyectos de Tecnologías como: actualización de Herramientas de respaldos a Netbackup 7.0, Implementación de Sistemas de Monitoreo System Center Operation Manager.

Soporte técnico bilingüe (Ingles – Español), administración de infraestructuras, gestión de migraciones masivas de sistemas operativos y cambios de equipos HP y Ericsson a más de 150 usuarios en la región de Panamá, Centro América y el Caribe, coordinación de logística con países como México, Estados Unidos y Suecia. Supervisión del acondicionamiento de nuevas oficinas de proyecto Ericsson – Digicel supervisión de trabajos en construcción y servicios productivos de cableado estructurado, UPS, instalación de Data Centers, PBX, telefonía, wifi, cámaras de seguridad.