Ramses Dario Guerrero Vuelvas

Recursos humanos, Atención al cliente, ventas, mercadeo y publicidad.
10/10/1990

Acerca del candidato

Mi objetivo es poder compartir con ustedes, los conocimientos que he adquirido a lo largo de los años y asi de manera conjunta trabajar para el crecimiento de su empresa

Ubicación

Educación

L
Lic. Mercadeo y publicidad 2021- cursando estudios
Universidad del Istmo

La carrera esta enfocado en el desarrollo de estrategías de mercado, análisis y estudio, a su vez permite impulsar negocios y marcas a traves de las diferentes tendecias que se usan en la actualidad a traves de canales convecionales y redes sociales.

Trabajo & Experiencia

S
Sub encargado de recursos humanos 2020 - 2024
Ministerio de vivienda y ordenamiento territorial

Desempeñé el puesto como sub encargado de la oficina de recursos humanos de la sede provincial de Panamá Oeste (La Chorrera), mi trabajo consistia en coordinar los procesos que realizaban los analistas en diferentes areas como vacaciones, registro del personal, tiempos compensatorios, incapacidades, registros en SIPE, ademas era el encargado de las asistencias del personal, dicha información se proporcinaba a su vez a la cede central para el pagp de planillas

S
Supervisor 2017 - 2020
Alorica

Velar por el cumplimiento de metricas de producción, capacitar y orientar al personal en la resolución de problemas y buenas prácticas, monitoriar al equipo de trabajo, tomar escalaciones de casos, realizar planillas, tramites de incapacidades, vacaciones y tiempo compensatorio, aplicacion de descuento y sanciones por faltas administrativas.

A
Atención al cliente y ventas 2014 - 2017
Sitel (Foundever)

Ventas y atencion al cliente de servicios de telefonía, Internet y tv, en Estados Unidos tanto en inglés como español.

V
Vendedor 2009 - 2014
Dabsan Internacional S. A.

Ventas de ropa y accesorios de reconocidas marcas, atención y asesoramiento para clientes.

Cursos & Talleres

A
Alorica Apprentice 2019
Corresponde a una certificación otorgada por la empresa donde se nos brindaba entrenamiento para ocupar cargo administrativos en areas de recursos humanos, capacitación de personal, encargado de personal (supervisor), analistas, etc. Esto formaba parte del Alorica Academy y tenía reconocimiento a nivel global de la empresa para permitirnos ocupar esas posiciones donde se requiriera, además de permitirnos tener conocimientos y emplearlos en otros puestos de trabajo.