Rafael Solis

Soporte técnico de IT y Soporte técnico a Usuario

Acerca del candidato

Ubicación

Educación

b

bachiller en Ciencias 2021

Colegio Gatuncillo

L

Lic. Desarrollo y Gestión de Software Cursando

Universidad tecnologíca de Panamá

Trabajo & Experiencia

S

Soporte técnico 11/20/2022 - Sigo trabajando

Smart Solutions Group

S

Soporte técnico 3/27/2023 - Sigo trabajando

Philips

Cursos & Talleres

N

No No

No

Video

Estimados, Espero se encuentren muy bien. Mi nombre es Rafael Solis y me gustaría expresar mi interés en la posición de Soporte Técnico. Cuento con experiencia brindando asistencia a usuarios, resolviendo incidencias relacionadas con aplicaciones del paquete Office, gestionando integraciones bajo buenas prácticas ITIL y realizando procesos de reimage e inventario de equipos. Me considero una persona proactiva, con altas capacidades de análisis y resolución de problemas. He trabajado con herramientas como Excel para seguimiento de casos y reportes, así como con plataformas de gestión de tickets. Además, poseo buen trato con los usuarios y la disposición de ofrecer soluciones eficientes y confiables. Quedo atento a cualquier información adicional que requieran. Será un gusto poder aportar mis conocimientos y habilidades a su equipo. Saludos cordiales, Rafael Solis

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Experiencia Laboral

3 años
Titulo Máximo obtenido

Bachiller
Dominio de otros idiomas (Opcional)

Español
Email

rafaelsolis1402@gmail.com