Rafael Guzmán

Licenciado en administración de empresas.
B/900 / mes
28/10/1990

Acerca del candidato

Profesional con más de 10 años en el área administrativa. Entusiasmo por mi
trabajo y muy profesional; Quiero formar parte de un productivo y exitoso
equipo. Aprendo con rapidez las nuevas ideas y conceptos, me gusta
desarrollar soluciones creativas e innovadoras. Capaz de trabajar en
proyectos motivados por conseguir los objetivos y seguir desarrollándome en
mi trabajo. Capacidad de trabajar con efectividad bajo presión.

Ubicación

Trabajo & Experiencia

A
Analista de Aseguramientos de Ingresos Abril-2018 - Enero-2023
TIGO PANAMÀ

*Certificación de Pruebas IT (Mejoras internas/ mejoras externas y productos nuevos). *Ejecución de pruebas QA. *Monitoreo de llamadas internacionales de teléfono fijo y móvil 24/7 (evitar fraudes alos clientes). *Auditoría mensual del cumplimiento de las políticas de la empresa, Análisis de cuentas, conciliaciones de ajustes, servicios de colaboradores, ventas, etc. *Control de indicadores y creación de informes mensuales de las conciliaciones realizadas con sus respectivas mejoras. *Análisis de base de datos y matrices de facturación. Evitar fugas de ingresos en otras plataformas.

A
Analista de facturación y (Atención al cliente) Julio 2015 - Diciembre 2017
Productos Superiores, S.A. SUPRO

*Atención al cliente presencial y telefónicamente (ventas). *Captación pedidos de los vendedores, de cadenas de Supermercados, Ferreterías, y clientes especiales. *Planificación de pedidos según rutas previamente establecidas, incluyendo transportes especiales. *Realizar Notas de Crédito. *Control de facturas realizadas durante el mes. *Hacer cierres fiscales. *Ejecución y control de Inventarios de mercancía.

C
Captador de datos y presentación de indicadores agosto 2012 - noviembre 2013
RED CONSULTORES

captador de datos llevar métricas de los datos captados.

O
Operador agosto 2012 - noviembre 2013
SAMTEC

*Fabricación de conectores eléctricos. *Analista de calidad de nuestros productos. *Evaluación de los planos de las piezas a fabricar.

A
Analista de control de Activos Noviembre 2010 - Abril 2012
Metales Panamericanos, METALPAN

*Ejecución de entrada en el sistema de mercancía local y exterior, en base a órdenes y proformas de compras, mercancía de ventas, y de uso en la empresa. *Revisión de mercancía por facturas de clientes. (verificación de productos). *Ejecución y control de Inventarios de mercancía. *Ejecución de notas de crédito, de clientes de la empresa. *Control, despacho e inventario de combustible. *Confección y empleo de códigos de barra en productos de ventas y mercancía parauso interno. *Despacho de mercancía de las diferentes bodegas. *Control y seguimiento de los diferentes accidentes de autos de la empresa (seguros,y documentación al día)

Cursos & Talleres

E
Electricista de instalaciones residenciales 2023
Curso del INADHE.
E
Electricista industrial 2023
Curso del INADHE.
L
Logística (Elementos de la cadena de suministro) 2023
Curso del INADHE
E
Elaboración de costos y presupuestos de construcción y electricidad. 2023
Curso del INADHE.
E
Excel a nivel intermedio 2023
Curso del INADHE.
E
Elaboración e interpretación de planos de construcción y eléctricos 2023
Curso del INADHE