Pier Alan Córdoba Cervantes

Helpdesk (mesa de ayuda), reparación de Desktop y Laptops, Instalación de Software y Hardware, Manejo de proyectores, equipo de sonido, micrófonos, configuración de sistemas, configuración e instalación de impresoras multifuncionales, Instalación de toners, fotoconductores, tintas y equipos de desecho, scaner, configuración e instalación de firma digital, formateo de equipos, instalación de sistemas operativos, subir equipos al dominio, manejo de Onedrive, configuración de correo, creación de cuentas de usuario y perfiles de los mismos, configuración de WiFi, Acces point, brindar soporte a las diferentes oficinas a nivel nacional, tanto física como remotamente, manejo de SCCM (System Center Configuration Manager), configuracion y manejo de telefonos voz IP.

Inspección de siniestros, Solicitud de Documentos, revisión de documentos, Análisis de Pólizas de Seguro, seguimiento de los diferentes reclamos asignados, realización de informe Preliminar e Informe Final de cada reclamo.

Proyecto Claro TV Manejo de personal, Inventarios, administración, Informes, pago de Técnicos, distribución y seguimiento de data de clientes a cada técnico a nivel nacional, distribución de equipos a técnicos, manejo de proyectos de remozados, manejo de proyecto de Migración, reuniones, Facturación, manejo de gastos de proyecto.

Avianca-TACA (AeroPerlas) En sistema llamado RAMCO : Llevar un control de los cada componente de las aeronaves, en cuanto a horas, hard time y ciclos de vuelo, para posteriormente crear la tareas a los mecánicos de aviación para realizar sus debidos cambios o reemplazos, generar lo retornos de componente a almacén, configurar en sistema las diferentes aeronaves en cuanto a los componentes instalados según número de parte y serie, generar pedidos de partes y herramientas para la ejecución de las diferentes tareas a ser realizada por los mecánicos, verificar las tareas ya realizadas para cerrarlas en sistema y guardar la documentación de cada tarea con su debido certificado para posteriores auditorias.

Asistente de Especialista en Informática Funciones: realizar control de calidad a las bases de datos entregadas por las diferentes compañías que trabajan para PRONAT, buscar especificaciones de software y hardware para trabajar en conjunto con adquisiciones para equipar las diferentes oficinas de PRONAT a nivel nacional, armar, configurar, programar, reparar, dar mantenimiento e instalar todo equipo de cómputo; ya sea pc, laptop, servidores, plotters, workstation, impresoras, switch , router, cableado estructurado, instalar internet en todas las oficinas, instalar y velar por el correcto funcionamiento de las aplicaciones que manejan las bases de datos de la empresa, instalar programas, antivirus, etc. en fin encargado de todo el soporte técnico de las diferentes oficinas de PRONAT, asistir en diversas labores al especialista de informática, hacer mancuerna con adquisiciones y con el inventario de los equipos de cómputo y con el personal de bienes patrimoniales.

Funciones: realizar captura de información sobre exámenes realizados a los transformadores eléctricos de la ACP, para determinar sus fallas, tiempo de vida, fechas para realizar nuevas pruebas.