Pedro Luis Fernandez

Atendí a pasajeros nacionales e internacionales brindando orientación en procesos aeroportuarios (check-in, migración, abordaje, conexiones). Resolví dudas y gestioné situaciones complejas con enfoque en experiencia del cliente y manejo emocional. Coordiné con personal operativo y administrativo para garantizar fluidez en los servicios ofrecidos. Fortalecí competencias clave como empatía, tolerancia a la presión y comunicación efectiva en entornos dinámicos y multiculturales.

Publicación de vacantes en diferentes plataformas digitales y redes de AIESEC. Revisión y análisis de perfiles profesionales alineados a las vacantes internacionales disponibles. Conducción de entrevistas de preselección para evaluar el ajuste cultural y técnico de los candidatos. Coordinación semanal con el equipo de Talent Management para envío de candidatos a entrevistas finales. Logré agilizar el proceso de adquisición de talento y mejorar la tasa de candidatos seleccionados para oportunidades globales.

Realicé filtros telefónicos a candidatos y apliqué pruebas técnicas y psicométricas. Coordiné entrevistas presenciales y evaluaciones psicotécnicas con líderes de área. Brindé apoyo en la evaluación de necesidades de capacitación, colaborando con el desarrollo de planes formativos. Participé activamente en el proceso de reclutamiento para distintas unidades de negocio, desarrollando habilidades en selección por competencias.

Ejecuté entrevistas telefónicas de preselección para distintas posiciones operativas y administrativas. Recluté candidatos mediante plataformas digitales como Konzerta, gestionando el pipeline de talento. Agendé entrevistas y acompañé procesos de onboarding. Apoyé campañas internas relacionadas con cultura organizacional y bienestar laboral.

Diseñé e implementé un programa de inducción centrado en la promoción de la salud laboral para nuevos colaboradores. Coordiné sesiones de formación e integración en colaboración con líderes internos. Contribuí a fortalecer el sentido de pertenencia y el conocimiento institucional desde el primer contacto de los nuevos ingresos.