Paulette Patricia Garisto Cervantes

Senior Sales Consultant and Account Manager B2B Vesta Company 05/01/2023 - 03/01/2024 Asesora comercial de cuentas B2B, encargada de atención al cliente, entender sus requerimientos, cotización. Velar por los diseños y planos de ejecución antes de pedido a fabrica junto con el backoffice. Encargada de ejecución del proyecto hasta su entrega a satisfacción: Logística de acarreo, Pedidos de compras de accesorios, Comunicación directa con clientes. Manejo de personal: 1 diseñador backoffice y equipo de instaladores. Encargada de meter pedidos a fabrica a medida. Encargada de recibir los pagos y enviarlos al departamento administrativo. Encargada de la firma de contrato con el cliente y anexarlo al CRM. Encargada de atender garantías de los muebles. Encargada de planificar los cronogramas de entregas. Encargada de contactar acarreos para el transporte de muebles. Uso de la herramienta Canvas app para cotizar muebles. Uso del CRM Zoho para base de datos, finanzas y cotizaciones. Uso de canvas y power point para moodboards y presentaciones. Sketchup como herramienta de diseño.

Business Developer y Project Manager de cuentas. Mi Ebanista Panamá 05/01/2021 - 02/01/2023 Encargada de Atención al cliente, transmitir sus necesidades al departamento de fabricación. Coordinación de toma de medidas finales con ebanistas, Coordinación de abonos, Coordinación de logística, cronogramas y entregas. Seguimiento completo al proyecto hasta su entrega. Comunicación con los clientes para cualquier imprevisto o cambios. Apoyo en toma de medidas, diseño, cotización y venta de muebles fabricados a medida, personalizados para clientes B2C

Diseño de interiores y consultoría. Poga Design Diseño y venta de muebles fabricados a medida, personalizados. Encargada de diseños o bosquejos, cotización, seguimiento de venta y entrega del producto final. Visita a proyecto en la instalación de los muebles, toma de medidas para clientes. Asesoría de acabados. Coordinación de remodelación de la mano de contratistas. Coordinación de tiempos. Coordinación de proveedores. Escogencia de acabados.

Tenant Coordinator. 01/01/2013 - 06/01/2016 Megamall Coordinadora de apertura de tiendas, asesoría y atención al cliente o encargado de tienda para guiarlo con las normativas de diseño del centro comercial. Asistencia a Arquitectos, Dueños de locales, proveedores y obreros. Aprobación de diseño de tiendas según lineamientos del CC. Inspección.