Pamela Benilda Ortega Sanchez

• Gestión efectiva en el envío de pedidos de venta en colaboración con el almacén, asegurando una entrega oportuna y precisa de los productos. • Tramite y creación de notas de crédito, presupuestos y pedidos de venta, manteniendo un registro detallado y organizado de las transacciones. • Colaboración en la previsión mensual mediante la generación informes de ventas y actualización de precios. • Participación en la mejora continua de informes existentes y optimización de los procesos. • Seguimiento a pedidos de compra de artículos de alta demanda, asegurando un suministro puntual • Atención y comunicación directa con el cliente en asuntos recurrentes y urgentes, garantizando una resolución efectiva y satisfactoria.

• Control de los pedidos de compra de alta demanda, asegurando un suministro oportuno y preciso para satisfacer las necesidades de los clientes. • Gestión de informes de incidencias por precios incorrectos, escasez, exceso y otras discrepancias relacionadas con los pedidos, en estrecha comunicación con la fábrica, proveedores y contabilidad. • Colaboración estrecha con el equipo de contabilidad para garantizar la exactitud y coherencia de los registros financieros relacionados con los pedidos de compra y las transacciones asociadas. • Implementación de mejoras en los procesos de gestión de pedidos y rotación de inventarios para aumentar la efectividad operativa y mejorar la satisfacción del cliente.

• Depuración de datos (proveedores y órdenes de compra) • Creación de procedimientos para la implementación exitosa de SAP en el departamento de compras. • Lideré la formación de usuarios clave y finales en el uso de SAP, asegurando una transición fluida hacia el nuevo sistema y maximizando su adopción en el departamento de compras. • Colaboración estrecha con equipos multidisciplinarios presenciales y remotos para asegurar la alineación de los objetivos del departamento de compras con las capacidades y funcionalidades de SAP, contribuyendo al éxito general del proyecto.

• Responsable de las compras indirectas, manejo de proveedores y recibo de mercancía para el departamento de calidad de una planta de manufactura, gestionando un presupuesto anual de 6 cifras y asegurando una adecuada rotación del inventario para cumplir con las necesidades operativas. • Coordinación eficiente de procesos de licitación para proyectos importantes de la empresa, asegurando la obtención de los mejores precios y condiciones para los productos y servicios requeridos en la planta. • Garanticé la actualización continua de procedimientos para el departamento de control de calidad, manteniéndolos en conformidad con las normas establecidas por la USP (United States Pharmacopeia) y/o la Farmacopea Europea, para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y regulaciones aplicables. • Importación y exportación de mercancía (estándares, cristalería, equipos y documentación).

Aplicación de herramientas lean (5s, SMED, estandarización de trabajos, VSM, flujo continuo, tack time, Gemba, Kaizen, diagrama de Pareto y diagrama de Gantt) en departamento de Producción, Mantenimiento y Laboratorio con el fin de mejorar la cadena de suministro y mejoras en procesos.

Aplicación de la herramienta lean 5s y zonificación para el cuarto de lubricantes y gestión visual para el desarrollo de un tablero de mantenimiento preventivo. Desarrollo de Plan de Mantenimiento Preventivo para máquinas de empaque de alimentos (yogurt, paleta y helado) y Mantenimiento Correctivo para la reubicación de una caldera. Inventario de Lubricantes y paneles eléctricos.