Nathalia Madeleine Ramos Ramírez
Acerca del candidato
Con más de cuatro años liderando el equipo de operaciones en el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1, me especializo en la administración eficiente y el análisis de datos para mejorar continuamente nuestros servicios de emergencia. Formada en la Universidad Especializada de Las Américas como técnica en urgencias médicas, combino mi educación con habilidades prácticas en la atención al cliente y la gestión operativa. Con el paso de los años mi desempeño se ha fortalecido gracias a la implementación de estrategias basadas en un análisis profundo y un enfoque en la calidad del servicio, asegurando respuestas ágiles y precisas en situaciones críticas.
Formada técnica y profesionalmente en primeros auxilios y atención avanzada de pacientes a nivel prehospitalario.
Ubicación
Educación
Graduada con Honores de la Universidad Especializada de las Américas con un Técnico en Urgencias Médicas y Desastres y me encuentro en espera de mi titulo en Licenciatura de la misma carrera.
Trabajo & Experiencia
Supervisora del Centro por 5 años consecutivos, encargada de dar seguimiento a las emergencias presentadas en la provincia, administrar y coordinar recursos para atenciones de todo tipo. Supervisaba el área de CallCenter, monitoreo de camaras de vídeo vigilancia y despacho de recursos
