Nataliza Fernández Ramos
Acerca del candidato
Email: fernandezramosnataliza@gmail.com
Teléfono: +507 6702-4211
Dirección: Avenida 68, Torrijos Carter al lado de la Iglesia CFC Jesus Rey De Paz
Fecha de nacimiento: 17-06-1999
HABILIDADES
▪ Atención al cliente
▪ Responsabilidad
▪ Capacidad de organización
▪ Trabajo en equipo.
DESTRESAS
▪ Microsoft Office.
▪ PowerPoint.
▪ Excel.
▪ Redes sociales.
▪ Google suite.
▪ Sistema ODOO
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
▪ Recibir y procesar pagos (efectivo y tarjeta de crédito y débito) ▪ Escuchar y resolver consultas y quejas de los clientes. ▪ Proveer asistencia a clientes de habla inglesa en su idioma. ▪ Brindar asistencia a los clientes con interrogantes sobre precios, productos y especiales. ▪ Mantener el área de caja organizada y limpia ▪ Procesar pago en la farmacia con descuentos pertinentes por edad. ▪ Devolver productos a inventario ▪ Actualización de precios en inventario de tienda ▪ Participar en arqueo de caja al final de jornada
▪ Escaneo de documentos para envío por Fax y por Email al Departamento de Veteranos de los Estados Unidos ▪ Archivo de documentos en expedientes médicos de clientes ▪ Visitar a clientes para entregar pagos y retirar reclamos médicos. ▪ Prepara documentos para envíos de DHL a los Estados Unidos de América.
▪ Cobro de entradas ▪ Recibir a los huéspedes ▪ Implementación de medidas COVID-19 ▪ Explicar las reglas de la piscina y la finca ▪ Responder preguntas de los clientes ▪ Resolución de problemas de clientes. ▪ Asistencia en conectarse al WIFI, y bluetooth
▪ Almacenista ▪ Control de Inventario ▪ Despacho y entrega de insumos a personal ▪ Sistema de facturación Oracle y Máximo ▪ Suplir muelles con insumos
