Mónica Ibérico Gómez

Lic. Logística y Transporte Multimodal
11/02/1997

Acerca del candidato

Ubicación

Educación

L
Lic. En Logística y Transporte Multimodal 2021
Universidad Tecnológica de Panamá
P
Postgrado en Alta Gerencia 2024
Universidad Tecnológica de Panamá

En tramite el diploma

Trabajo & Experiencia

R
Representante de Atención Al Cliente 2022 - 2023
Petróleos Delta

Post venta, gestión de reclamos, redacción de correos, gestionar cotizaciones, gestión de pedidos, atención de central telefónica, atención en recepción, recepción de mensajería, atención a clientes comerciales y gobierno. Manejo del sistema Maxi flota - Avalon Excel - intermedio

A
Agente de atención al cliente 2019 - 2021
Alorica

Atención al cliente post venta y soporte técnico, resolución de reclamos, realizar ticket para reparación de dispositivos marca Dell. Redacción de correos, atención de central telefónica clientes de centro América y el caribe.

A
Asistente de Gerencia 2024 - 2024
M&M CONSULTING, S. A.

Recepción, mensajería, cotizaciones, solicitud de cheques, inventario, compras, buscar proveedores, manejo de central telefónica entre otras cosas.

A
Asistente de Gerencia 28 de abril de 2025 - 21 de mayo de 2025
Escala Latam

Asistir a gerencia Confección de documentos Gestión de agenda Coordinar reuniones Asistir a otros departamentos Atender WhatsApp Business Cotizaciones Buscar proveedores Atender correo Seguimiento a solicitudes Asistencia en eventos corporativos En modalidad Híbrida

Cursos & Talleres

S
Seguridad Industrial y riesgos profesionales 2024
Finalizado