Mónica Cordero

Manejo de la relación con los clientes de la agencia Gestión de proyectos: recepción de solicitudes, coordinación de equipos de trabajo, supervisión de los tiempos de cumplimiento de las tareas, supervisión de la calidad del trabajo entregado. Resolución de incidencias. Inducciones al personal nuevo de trabajo. Identificación de oportunidades de negocio. Elaboración de reportes para clientes. Relación y coordinación con proveedores de video, fotografía y diseño web. Preparación y presentación de propuestas de servicios para potenciales clientes. Manejo de clientes nacionales e internacionales como Empresas Bern, TECNASA, Panama Mind Center, Ovnicom, Arcadia Condo Suites, The American Chiropractor, Pins.mx, PinSource.

Atención, gestión y ejecución de las solicitudes de los clientes. Organización de eventos y acompañamiento a los clientes durante los eventos. Redacción de discursos, guiones para videos cortos, redacción de notas de prensa y artículos de opinión, boletines de noticias y publicaciones para redes sociales. Relación con medios digitales, radiales, televisivos e impresos, periodistas e influenciadores. Convocatoria de medios e influenciadores a eventos. Monitoreo de noticias y reportes. Construcción de Q&A para entrevistas de portavoces. Relación con proveedores externos. Atención de la cuenta de Copa Airlines, Procter & Gamble y Terpel.

Atención, gestión y ejecución de las solicitudes de los clientes. Monitoreo de medios digitales e impresos y elaboración de reportes. Redacción de comunicados de prensa. Elaboración de coyunturas y Q&A para portavoces. Manejo de campañas con influenciadores en redes sociales y TV. Gestión de entrevistas radiales y televisivas con portavoces. Coordinación de talleres de Entrenamiento en Medios o Media Training. Organización de eventos: presupuesto, ubicación, tema, decoración, montaje y relación con proveedores externos. Manejo de clientes como Google, Tramontina, Novartis, Belcorp y Janssen.